最近网上有个词叫“内卷”,可能有些小伙伴不是很清楚它到底是什么意思!讲个小故事可能大家就懂了。
以前有这么一个小镇,镇上有几家鞋店,每天都是早上10点开门,晚上6点关门,中间休息两个小时,每周营业5天。最热的那几天呢,老板们会把这个店关掉,到南方去度假,最冷的那几天呢他们也会关掉到北方去滑雪,小镇上的人口呢一直都那么多,所以销量也很稳定,供需近乎处于一个完美的平衡状态,结果突然来了位很勤劳的人,他也新开了家鞋店,但他每天早上7点就开门了,而且他中午也不休息,一直到晚上11点才关门,周末也经常营业,而且他也不度假,这样一来呢他的生意就明显好于其他鞋店,以前大家吃过晚饭是没有办法去买鞋的,可现在呢他们随时想去随时去,就没人去别人的鞋店了。但是原来那些老板他们不能输,他们也模仿这个人的作息时间早上7点开门,晚上11点关门,中间也不休息。然后他们的勤劳也得到了回报。他们的收入又慢慢恢复到了以前,可问题在于小镇的人口并没有变化,鞋子的需求也没有变化,最终因为这个人的进来,所有人的工作时间,全部都延长了,但他们的收入还是和以前一样,而且还不仅如此,因为他们的工作时间延长了,娱乐的时间就变少了,光顾咖啡厅的次数就变少了,咖啡厅的生意也越来越差,所以总体算下来小镇的经济不但没有变好,反而越来越差,而且每个人都越来越苦,这个就叫内卷!指的是每个人都越来越辛苦,但是总产出没有任何的变化。
你觉得我在告诉你内卷的定义吗?不对,我再告诉这个故事从头到尾全部都是错的,如果你觉得有道理,那么你应该没有做过生意,或者说你做过生意但是很差很苦,很难赚钱,所以你才会相信这样的故事!
如果对世界的理解都是错的,那就无论如何也赚不到钱,想赚钱得先把世界观拨正,整个故事最大的bug在于一个字,鞋!世界上是不存在鞋这个东西的,你得告诉我是哪一种鞋,是男鞋,女鞋,儿童鞋,还是老人鞋,是皮鞋,布鞋,胶鞋,还是塑料鞋,是平底的,高跟的,坡跟的还是厚底的,是侧拉链的,后拉链的套筒的还是前系带的。如果你不着急我可有跟你说上一个小时,好我现在就问你,是哪一种鞋,为什么这么多鞋店齐刷刷的只卖这一种鞋,为什么这么多的居民齐刷刷的只买那一个鞋子?整个故事最大的问题在于它只有一个产品,他认为所有的商家都只生产同一个商品,他认为所有的消费者只买这同一个商品,他认为整个市场竞争是没有差异化的,他认为所有的东西都是要靠延长时间去实现的,这是在拿计划的思维去理解市场,第一步就跑偏了,真实的市场是不存在完全相同的产品的,只存在差异化的产品,有的卖男鞋,有的卖女鞋,有的主打休闲,有的主打商务,有的物美价廉,有的高端奢侈,每一个产品都是针对一个细分人群的,都是在不同的维度去竞争的。
延长时间可不可以?可以!但延长时间如果就能赢那做生意也太简单了,那么多倒闭亏损的老板,他们是不想延长时间吗?那为什么还会倒闭呢?因为延长了也没有用!这个世界不是靠延长就能解决的,世界不是一个按钮,不是按一下就行的。苹果干掉N基亚不是靠延长营业时间,苹果在排队购买的时候N基亚说我24小时开门能不能挽回营业份额呢?谁说好的手机就要在抗摔上面下功夫。你能敲核桃,我就得去敲砖头,谁告诉你好的手机就得把待机时间做得久你待机7天我就得待机21天?那叫笨,那叫肉体的勤奋掩盖战略的懒惰,商业就是要靠战略的,两军对战不是去比谁都肱二头肌练得更大的,谁告诉你不能打造品牌,谁告诉你不能做手工定制,谁告诉你不能在设计美学和功能上改进呢,谁告诉你不能做一个爆款产品让他排队都买不到呢?谁告诉你不能让他花一个月的收入去买你一双鞋然后还欣喜若狂呢?品牌上,价格上,功能上任何一个维度上都行,为什么你偏偏要选时间,你只会延长时间,只能说你无法超出对手,你超出不了对手为什么还要多赚钱呢?最后一定会沦为你愿不愿意多一点辛苦,去换取多一点的收入,真正的方案是你卖一个月顶别人卖一年,你赚品牌的钱而不赚辛苦的钱,人家熬夜你休息,赚的钱还比他多几倍,没事儿你坐到对手的门口,喝着咖啡聊着天盯着他熬红的眼睛拍拍肩膀努力一定有回报,兄弟加油!你猜他有什么反应?
任何一个行业都是个有限资源的游戏,你不能有56个大王,你永远要考虑的是大家牌几乎一样的情况下怎么出牌可以超过对手,怎么可以把资源的效率最大化,你的效率提升了你的客户就收益了,他们的钱就可以买到更多更好的东西了,所谓的总需求没有变化,是因为你永远只卖这一双鞋,你永远只卖这一个价,你永远只有这一个款式,你永远不会质量三包,送货上门,智能手机都普及了,你还在那卖BP机,需求可不没有变化嘛?至于咖啡店没有生意那是你弄错了前提,谁告诉你只有鞋店老板才去咖啡店的,一个人的收入就是另一个的支出,你的效率提升了别人的成本就降低了,别人可以有更多的钱去消费,咖啡店不过是换了个顾客,整个问题的bug在于他把自己当成了宇宙的中心,我不赚钱,就是经济有问题,我不消费别人就活不下去,所以对我不利的别人都不能做,抱歉消费者也是人,消费者的权利也是权利,想赚钱那就提升产品,提升服务,而不是想方设法去侵害消费者,商业不是丛林法则,商业不是你抢我,我抢你,商业是你好我更好,商家竞争越激烈,消费者的生活就会越好,你参与别人的生活就会越好,你不参与自己的生活不会更差,自由竞争不是内卷,禁止竞争才是内卷!
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