年度工作计划 篇1
20xx年,工厂将实现跨越式的发展,面临着5#新型xx机工程建成投产、设备年度大修等重大而艰巨的生产工作任务。车间安全环保工作紧紧围绕工厂生产发展的主旋律,本着不断规范、深化的要求,进一步体现“以人为本、安全第一”、“本质安全、超前预防”的理念,抓住重点和薄弱环节,采取源头把关、全过程控制措施,立足防范,强化监督。现结合国家有关安全环保法律法规要求,特对20xx年度安全工作作如下安排:
1、利用各种形式和渠道、媒体,加强对国家有关安全生产法律、法规、条例的宣传和学习,加强对公司、工厂各项安全生产规章制度的宣传和学习,提高员工安全意识和素质,为全年安全生产打下良好的基础。
2、重点加强对转岗人员及新来员工安全教育工作。
3、认真执行厂部开展的“反三违”、“安全活动月”、“战高温、保安全、促生产”等活动,做到有措施、有落实、有记录。
4、按照公司、厂部要求做好节假日的安全部署、落实工作。每周班组进行一次安全学习。
5、每月末进行一次联合安全检查,对查出的安全隐患等情况进行整改,落实责任人,规定整改期限。
6、根据厂部安全目标,制定车间全年工亡、重伤及多人中毒事故为“零”;重大设备、操作事故为“零”;重大火灾、交通事故为“零”;重大环境污染事故为“零”;工业水复用率>80。并层层分解,最终落实到班组,落实到每位员工。
7、根据国家和江西省及公司、工厂的有关要求,继续推进车间危险化学品生产、储存的安全标准化工作。
8、针对新30万吨xx工程建成投产,着力抓好投入前后新工艺、新设备、新技术的岗位培训和安全教育,完善制定岗位安全操作规程,为5#制氧机全面达产达标保驾护航。
9、严格“三级”安全教育和转岗安全教育,使其了解现场存在的危险因素,熟知岗位安全操作规程;班前会必须提醒、交待作业安全注意事项;班中严密巡查、监督其作业行为;结合岗位实际,认真开展每周班组安全活动,不断提高全员的安全防范意识。
10、全力以赴,打好年修攻坚战。加强现场安全工作,对现场施工、用电、气瓶、电焊气割、电器等安全使用进行检查,确保安全。坚持“保安全、保质量、保环保、保进度”的原则,强化年修人员尤其是外协人员的安全环保意识,加强对现场的监督检查。加强对安全生产关键装置、重点部位的管理。针对年度大修和月、定修的项目进行有重点的管理,编制好检修方案,并经审批才能施工。做到准备充分、组织到位、措施得力、责任到人。
11、教育好车间全员做好交通安全和消防工作。加强消防检查;强化交通安全意识。
12、加强动火作业管理,对车间区域内的动火必须实行100动火证制度。
13、加强对充装液氧的管理。充装车辆必须证件齐全,充装时必须做好安全措施,严格按照操作规程进行充装。加强对气瓶充装的管理。运输充装车辆必须证件齐全,充装前必须做好安全措施,严格按照操作规程进行检查和充装。加强对危化品的安全管理。对氧气生产、液氧贮存,液氧、气氧的充装等环节进行安全管理。
14、做好安环保工作。按照安环科的要求,采取切实可行的措施将清洁化生产工作落到实处,并做好“xS”工作。
15、做好青安岗工作。加强安全隐患的整改工作。按照要求对检查中发现的安全隐患认真进行整改,并做好记录,对无法整改的安全隐患制定出整改计划。
16、加强安全考核工作。严格按照厂部、车间等制度进行考核,以提高各班组的安全责任意识。
xxxxxxx车间
20xx-元-16
年度工作计划 篇2
一、落实物业三级资质评定
按照湖南省江华瑶族自治县物业管理的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于200X年4月23日到期,初设1年的暂定期现已超出规定期限,其相关资质是由行政主管部门根据物业管理面积等参数来评审物业企业等级。据目前的管理面积,我公司可以评定为四级企业。我公司已在20xx年12月份承接江华县印象瑶都物业管理项目商住一体化约8万平方米,加上金龙华苑项目约80375.91平方米。目前我公司物业管理面积约16万平方米,这个数字对于物业企业来将是远远不够,初步计划如果能够顺利的拿下龙华.世纪城及华园国际对我们公司来说也将是住宅物业方面一个更大的奠基石。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
二、内部管理工作
(一) 人力资源管理
物业公司在200X年成立初期时至今设置了管理处经理—工程经理—保安—保洁,但具体人员定岗定位及责任分工成效不是很明显,比如服务中心文件建档、人事、相关合同、制度汇编、小区规划、工程维修标准等无完善的体系,20xx年将重新调整管理架构,编制完善的管理制度及岗位职责。在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯培训,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将逐步完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。管理人员必须要有较强的物业管理专业,基层员工进入公司接受公司的相关制度培训及岗位培训,技术性工种入公司后必须持相关国家认证证书上岗证上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理处和班组长员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20xx年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二) 品质管理
服务品质管理没有推行实施,力度未加强落实无法达到所理想效果。可以看出服务中心对小区业主所提出整改项及投诉问题重视度不够(可以讲能拖就拖,能推就推,无具体解决方案和办法),最重要的是小区业主针对物业服务行业思想接受意识还未转换过来,员工的培训工作执行力度不够,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx年将实行服务品质管理的实施,为公司通过资质评审认打下坚实的基础,争取能够在20xx年第二季度通过三级资质并取得相关证书。
在20xx年上半年由物业公司负责人牵头对服务品质体系文件进行汇编,使得对公司更加合适而有效。针对服务品质文件,汇编精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的服务品质体系进行整编推行,实施不同标准的服务质量系统。
20xx年将实施由服务中心经理负责品质管理的落实执行,公司每个接管的项目都指定服务中心经理主抓质量管理工作并配合物业领导做好相关资料的汇编。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理分析报告等。同时,配合相关行政部门、业主的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改并逐步完善。
(三) 行政工作
经了解金龙华苑服务中心在20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,管理当中存在一些欠缺。为此,在20xx年要加强小区管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在服务中心一楼前台处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由服务中心主管负责人抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的服务品质检查。
20xx年物业公司的消耗物品采购将由服务中心指定负责人进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的25号报下个月的材料采购清单,次月3号领取所采购的物资,在有力保障项目正常运转的同时,注意费用的有效控制。
(四) 企业文化和品牌打造
华安物业是年轻企业,依托金龙房地产公司和永州的经济发展环境状况,华安物业继承金龙房地产公司高效的服务质量标准,扎实的内部管理。打造华安物业服务品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年华安物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、棋和牌、扑克赛等,以此加强企业的.凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的岗位物品及清洁卫生等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在小区业主心中建立良好的形象。
三、对外拓展
物业公司200X年4月成立至今为止已有三年,三年的时光已经过去了,20xx年如果不能够拓展管理面积,不但资质定级会成为一个问题,从长远的方面来讲,停止不前就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx年的工作重点必须转移到这方面来(包括金龙华苑商业管理)。湖南永州的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,再其次是商业楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,很难在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓商业物业、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。
在20xx年第一季度将组织人员对市场进行一次摸底调查,已调查结果调整公司的拓展方向。物业公司于20xx年12月承接印象瑶都项目,感觉到公司缺乏一个专业的团队来从事物业管理工作。使得该项目工作在以后人力投入的情况下,势必是一个较大的考验,江华县物业市场情况不熟(包括永州市物业市场),信息缺乏,虽做了周边大量的调查了解,但其他物业管理未能有好的趋势。因此,20xx年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的人力资源部门招聘高素质人员来工作(基层管理、各部门基层员工),力争华安物业能够顺利的成长,不断的发展物业市场。
年度工作计划 篇3
一、行政部工作方向
胸怀蓝图:
——制定明确清晰的人文愿景与工作目标,作为行政部不懈努力的源泉。
基础稳固:
——建立精、细、完善的工作程序与职能组织,甄选、培训合适的人选。
重点突破:
——改变日趋僵化低效的人工薪酬体系,寻求一种劳资双方双赢的局面。
渐次渗秀:
——树立低调、务实的为人风格与处事方式,谋求融洽的改变结果;
二、行政部人文愿景
通过全体行政部人员的努力,共同营造一个诚信、和谐、务实、进取的行政团队,应成为所有行政人员一致的奋斗目标。
诚信:
一、对公司的相关规定、制度要100%的支持、理解并100%的执行;
二、行政部内部要求:下级对上级的工作安排要100%的服从,100%的配合;
三、这里所指的服从不是盲从,是有选择性的服从。即合理的一定要服从,不
合理的予以反映、修正后服从。
和谐:
一、工作关系的和谐——有礼有节;
二、对内同事关系的和谐——团结互助;
务实:
一、日常工作处理——脚踏实地;
二、异常工作开展——追根求源;
进取:
一、身处现代一日千里的信息时代,行政部人员务必秉承积极进取的精神,努力拓展自身的知识领域;
二、营造学习型的组织氛围;
三、行政部组织目标
一、设计高效、合理、简化的公司组织架构,并持续检讨精进之;
二、建立并持续完善公司人力资源配置标准→人力需求分析→人才招聘及人力测评→人力资源的开发→人力潜能的激发→优劣人才评鉴的人力资源运作体系;
三、推行有活力的薪酬、福利体系,实现能力、绩效与收入相匹配;
四、建立标准化制度运作规范,逐步形成法制化的管理机制;
五、建立积极、有效的经营管理绩效评价与反应机制;
六、架设严谨的成本分析与分析体系,从而提升公司的竞争力;
七、创造诚信、和谐、务实、进取的工作与生活环境,塑造优良的企业文化与形象;
八、建立规范化的行政管理政策与作业标准;
九、建立完善、合理的勤务供给运作,为公司生产经营活动保驾护航;
一十、协助进行公司信息化、网络化、计算机信息体系的建立并完善之;
四、行政部职能规划
一、公司组织关系及人力标准配置的建立与不断更新;
二、公司人力需求的申请调查、审核;
三、人力高效、优质的招聘;
四、公司人员出勤状况的统计、稽核;
五、公司奖惩扣款运作的统计、分析、稽核;
六、人员定薪、调薪、晋升、晋级、升迁作业的统筹管理;
七、公司全员薪资结算相关资料的建立;
八、薪资制度适用性评估并修订之;
年度工作计划 篇4
一、指导思想
根据教育局20xx学年度教育工作会议精神,本学期教导处的工作以学校的工作思路为依据,实现学校“追寻一个梦想”;“创建一种文化”;“突出两个重点”;“深化三个项目”;“实现五个强化”的目标。以规范办学和精细化管理为手段,提高教学质量;以我校“精雕细琢,打造精品课例”、“青蓝工程”为途径,提升教师执教能力,实践高效课堂;进一步落实和深化教学常规管理的督查和反馈工作,进一步做好“培优补差”工作,进一步做好“2+1”体艺工作的落实和考核并加强学校艺术教育工作,积极推进和文化建设,推进素质教育。
二、工作目标
1.初三中考教学质量全县前二,初一、初二年级教学质量全县前三。
2.各年级期末考试后20%比率控制在10%以内。
3.学生巩固率、升学率为100%,国家体育健康达标率为90%左右。
4.“2+1”体艺活动参与率为100%,科学实验开出率95%以上。
5.组织学生参加市县美术、合唱、合奏、书法、科技、征文、信息技术,获奖项达80人次以上。
6.教研活动全学年的次数不少于12次,教师听课不少于24节,全员研教参与率为100%.
7.提升教师业务能力建设:强化教师“学为中心”的意识与实践,进一步规范教学常规管理的落实与检查,提升课堂教学实效;加强中考考试研究,尝试初三年级的“分层走班”教学改革,实现初三年级教学质量进一步提高。
三、主要工作与措施
(一)五育并举,全面推进素质教育
1.根据国家教育行政部门的要求,教导处严格执行上级的作息时间,努力执行课程计划,开足开齐课程,积极开设地方课程和综合实践课程;客服困难,初一年级、初二年级开设心理健康课。努力规范教学行为,建立和文化下的科学的教学质量观。
2.根据省教育厅的“减负”要求,切实减轻学生过重的课业负担,提高课堂教学的有效性,将结合教学常规检查对布置作业,精选习题等方面进行调查,了解作业布置和学生课业负担的情况,并逐步修正一些不合理的做法。
3.加强和改进体艺卫等工作。全面落实《中小学生健康促进行动计划实施方案》,在规范体艺课教学的基础上,开展大课间活动、课外体育活动和体艺2+1活动,切实保证学生体育活动每天不少于一小时。创造条件保证在县组织的各项抽测中能够进入前八名,并力取更好名次。参加县社会实践活动,办好学校体育节、艺术节、科技节和读书节,特别是办好校体育节和艺术节,能够在参与度、趣味性有所突破,让体育节成为竞争意识、集体主义、团队精神和快乐活动的有效载体。引导学生个性发展,丰富学校文化内涵。
4.按照“早发现、早培养”为原则,结合学校的体艺2+1活动,会同政教处,共抓齐管社团建设。抓好田径队、篮球队,乒乓球队和棋类队等各文体团队的训练,积极参加上级组织的各类体育竞赛活动,力争取得县运动会前3名,其它团队比赛进入县前四名。发现有艺术特长的学生,结合社团活动进行指导,尤其是要加强在书法、绘画等方面的培训工作,力争在县艺术节中获得团队二等奖以上,其它诸如美术、合唱、合奏、书法、科技、征文、信息技术等各级各类比赛中,获奖项达80人次以上。
(二)加强管理,切实提高教学质量
1.做好精细化教学常规管理工作
(1)落实和深化教学常规是提高学校教学质量的基本保证,为履行教师职责岗位的考核,能较合理体现教师在执行教学常规管理中的评价,教导处在本学期继续实施《丹城中学教学常规管理实施细则》,即“十条教学常规管理”的细则,分期中、期末两次检查,根据总分评出“优秀”“良好”“合格”“不合格”。为强化教学常规的管理,在定期检查的基础上,教导处采用不定期抽查的办法,鞭策教师能够按时备课。
(2)根据上级对教师教学常规的要求,各教师本学年重视落实以下常规:严格执行课程计划,精心备好每一课,保质保量上好每节课,不得出现无教案进课堂的现象;落实作业批改和二次批改,尤其要重视二次批改;不得出现严重的拖课现象,并把其作为教师教学常规学生调查内容之一。
(3)加强教学常规检查的结果反馈,采用平时分散检查和集中督查相结合的办法,工作流程如下:
继续对男55周岁和女50周岁教师进行免检,在期中教学常规检查优秀的老师,期末时免检,对常规检查为不合格老师跟踪检查。
2.扎实做好考试研究和质量分析
端正教师的考试观念,考试不仅是对前阶段学习成果的检测,也是鼓励学生后阶段继续学习的手段,教师要用足用好考试和平时测试的功能,努力把考试的难度系数控制在0.7以上。
加强考试的组织管理,教导处重点抓好初三月考及各年级的期中、期末考试工作,规范命题,考试组织等工作,成立命题审查小组,期中测试命题老师填写命题的承诺书,试题审核小组出具审核的意见书。各任课老师、备课组长、年级组长对月考、期中、期末考试的成绩作及时分析,找出原因,提出措施,写出书面报告,并上交教导处存档。教导处每学年专题召开四次以上教学质量分析会。
3.强化毕业班工作管理
(1)教育质量是硬道理,毕业班的教学是学校的窗口,毕业班的质量直接影响学校的荣誉,要把师资搭配向毕业班倾斜。加强对毕业班的教学管理,开展复习调研活动、质量分析会等,深入教学第一线及时发现问题,及时纠正。特别要在尖子生培养上下功夫。所有全体课任老师要团结合作、诚心教学,抓好月考的命题、考试、分析。
(2)抓好复习迎考。要根据本年段实际情况,备课组精心筹划新课教学和复习教学,夯实学生的知识与技能。加强考试研究,传授考试策略,着力培养学生的应试能力。对毕业生的思想教育、心理疏导、学科平衡、复习质量、身体素质等方面要予以足够的重视,经常性集体会诊,提出解决办法。
(3)更新教学理念,密切关注中考命题方向,认真研究中考试卷的命题思路,努力探索新中考的应对策略,及时做好月考和信息资料的收集、整理工作,初三各备课组在月考分析的基础上要及时互通信息。
(4)要充分重视体育新中考。早日制订初三体育备考方案,备考工作分三个阶段:第一阶段是县运动会前,在课堂中落实各项考试内容的指导和训练;第二阶段是县运动会后,体育教师在课堂或课外活动中上训练强度;第三阶段是下学期项目确定后,作为最后的冲刺阶段。在具体课程中,要保证初三课外活动训练。
4.狠抓培优补差工作
针对象山中学保送生的选拔模式,初二年级、初三年级都要开展培优工作。动态组织一定数量的绩优学生进行全面辅导,并有计划地进行调整。特别是初三,在《培优》方案的基础上,做到“五定”(确定学生人数,确定教师人数,确定辅导地点,确定辅导内容,确定上课时间)。初二争取能在期末之前把班级组建起来。
为控制明年中考后20%的学生的比率为10%以内,教导处会同政教处,对学困生和德困生进行整合,建立后20%学生的档案,每个任课老师结对若干名生结对,结对帮教和各类辅导要有辅导转化计划、有帮教措施、有跟踪档案,从抓学习常规的角度强化结对帮教的效果。
5.尝试初三年级的“分层走班”教学改革.本学年,实行走班选课的改革尝试,一方面在初三年级数学、英语、科学等学科实行分层走班先课,另一方面在全校推行实践类、拓展性、文体艺术类课程的走班先课。学校初步确定以“基于学科教育的拓展阅读”为主题,积极做好教改项目的申报、及方案的制定工作,并于第二学期开展改革实践活动。
(三)拓宽渠道,提升教师业务能力
1.制度引领,努力转变教师观念。教师的“教”和学生的“学”是教学中的两个矛盾统一体,也正因如此,这两个话题才能显现出不尽的魅力。完善修正原来的课堂教学评价标准,使其更突出“教”和“学”的双主体原则,立足课堂,建立“学为中心”的教学理念。并通过课例评选、教师论坛、质量监控等方式,促进教师的实践和反思,积极引导学生“自主、合作、探究”的学习,并逐步建立以问题为先导,目标达成和落实为主要内容的生态课堂,促进师生的和谐发展。
2.协同教科处做好20xx学年度象山县中小学教师全员研教活动全员研教暨我校“精雕细琢,打造精品课例”活动,搭建促进教师深入思考的平台,积极探索“高效课堂”,以备课组为单位组建研教团队,把同伴互助与专家的引领相结合。深入开展集体备课、上课、评课活动,以“研”促“教”提升本组教师业务水平。在每个教师上一堂公开课的基础上,同时做好“提升教学质量的抓手”研讨活动、中青年教师命题比赛、“我的研教故事”征文比赛、微课制作培训比赛等。通过上述活动,达到团队融合和个人业务能力的提高的目的。同时,各组、各研教团队及时整理教案、课件等各类资料,并上送到学校FTP中的资源库。
3.青蓝工程。为全面提高我校青年教师的执教能力,加快培养青年教师的成长,发挥骨干教师的传帮带作用,实现师徒间的导学相长,实施师徒结对为主要形式的丹城中学青蓝工程。徒弟对象主要是工作未满3年的新教师,新班主任,导师主要是校骨干教师和骨干班主任。并采用学科带徒和班主任带徒相结合的“双导师制”师徒结对方式,每年进行考核评比。
4.错题库与错题集。为提高学生学习的效率和课堂的教学实效,研究和实践《学科错题资源的构建与利用》,通过学生和教师错题资源的构建,形成错题利用的方法,构建学生的反思性学习和教师的反思性教学,以提高学习的效率。要求学生每天在作业订正后,挑选一至三题典型的错题进行错题归类和错误原因反思,并整理成错题集。同时,为促进教师反思教学,反思课堂,进行错题库(或优题库)整理,供复习或下一轮教学参考使用。计划以每学科组的优秀年青老师为骨干力量组建团队,也鼓励其他老师参与。每学期进行优秀错题库评比,逐步呈现辐射效应。
(四)加强考核,发挥教研组的实效作用
1.本学期根据学校的实际,对教研组和备课组长人员进行了适当的调整,学校发文聘任,并召开教研组长和备课组长会议。
2.各教研组期初制订计划,并一份纸质上交教导处,一份上挂在校园网内部信息栏上。
3.规范教研组活动,做到定点、定时、定人、定主题,教师未参加教研活动需提前向教研组长请假。每学期教研课活动次数不少于6次,每学期组织一次有影响、有实效的教研活动。
4.各教研组开出1—2堂有一定规模,有一定影响的公开课。
5.完善教研组的年终考核制度。做好迎接县规范、优秀、品牌教研组的评选工作,根据《丹城中学教研组评优考核制度》评选出2-3名校级优秀教研组。
6.加强教研组学习和交流。
(五)其他工作
1.加强学籍管理,完成电子学籍的登记,健全学生档案,严格控制流生,辍学率控制在1%以下。
2.加强教师教学资料的征订和使用管理做好教师们的教学服务工作。
3.加强对功能用房和设备,加强对图书室、阅览室、计算机房、多媒体教室、电子备课室管理和充分利用,教育设施设备使用率高。体育馆、图书馆、实验室、计算机室能经常向学生开放;
4.继续加强实验室管理,做好实验开出登记,各科学教师紧密配合,实验开出率在90%以上。
年度工作计划 篇5
我用自己的激情与努力给公司带来了财富,给自己带来了经验。作为河南地区销售主管的我,新年里自然有新的工作计划,并按照计划带领我的团队将工作做到最好。
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。
把握现在,展望未来。20xx,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容:
一、销量指标:
至20xx年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据08年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
年度工作计划 篇6
根据新常态的新要求,结合我区服务业发展的实际情况,20xx年服务业发展的工作思路是:围绕工委、管委会挺进全国高新区“第一方阵”的总体目标,以优化结构、加速集聚、完善配套、创新发展为重点,以大载体、大项目、大企业为抓手,全力推进七大服务业集聚区提档升级,加快培育和引进总部经济,全力发展和提升楼宇经济,全面推进文化旅游产业协调发展,积极发展电子商务、互联网经济等新兴服务业态,有效促进生产性服务业与先进制造业融合发展,努力实现“统筹兼顾、突出重点、打造亮点、形成品牌”的工作要求。着重做好以下几个方面工作:
(一)依托重点区域,提高服务业集约发展水平
全力打造七大现代服务业集聚区,进一步提升现代服务业发展的层次、规模和能级。一是强化载体建设。加快集聚区公共技术平台、交易平台、服务平台建设,完善配套功能,进一步优化集聚区发展软环境。二是加大有效投入。积极争取国家和省市各项政策在聚集区试点和倾斜,对集聚区内重要的功能性项目和龙头企业,优先安排各类专项扶持资金。三是加快重大项目引进和重点企业培育。重点瞄准国际、国内知名品牌企业、行业代表性企业,突出项目业态与规模,加快形成产业规模和集聚效应。
(二)围绕关键环节,推动服务业提质增效升级
一是着力培育发展总部经济。充分发挥《苏州高新区关于贯彻XX市总部经济政策的实施意见》的政策引导作用,大力引进一批区域性、功能型总部企业。加大对本地总部企业的支持力度,培育具有品牌优势和规模优势的本地企业向总部型企业发展。二是加强对楼宇经济的引导和管理。建立条线部门、各乡镇板块与工商、税务、统计部门之间的联动机制。对已建成并已投入使用的楼宇,采取政策引导与清理执法相结合的方式加强管理,通过“腾笼换凤”提高属地注册、属地纳税和属地统计率;对狮山商务商贸区在建或即将投入使用的楼宇,提前介入开发商二次招商,重点引进总部经济、金融保险、咨询信息、专业中介等高端服务业,对科技城的现代商务楼宇,重点引进电子商务、互联网信息等新兴产业,从源头上提高楼宇经济质量。三是大力发展生产性服务业。依托我区先进制造业优势,特别抓住科技生态新城快速崛起的有利时机,推进现代服务业与先进制造业联动发展,大力引进制造业配套和支撑所需的生产性服务业。鼓励区内制造业企业把内部的研发设计、市场营销和售后服务环节分离出来,发展第三方专业化服务企业。
(三)突出品牌特色,提升文旅产业发展层次
一是加大旅游宣传推介力度。全面整合区域旅游资源,依托现有景区,推出“畅游高新区”精品线路及菜单式自由行产品,重点打造一年四季24大主题活动。强化旅游市场营销,积极组织区内企业参加知名旅游展会和推介会。深入开展旅游产品进社区活动,以上海为主攻方向,加大周边市场营销力度。有效整合平面、立体营销渠道,不断扩大我区旅游产业的影响力和吸引力。二是全力打造特色产业品牌。聚焦白马涧郊野公园、沿太湖生态长廊和大阳山生态圈等旅游产业集群,以有轨电车1号线为轴,打造高新区生态休闲旅游“新干线”。有效整合科技生态新城周边旅游要素资源,积极打造“智慧谷”景区,培育房车自驾游基地成为省十大旅游露营地之一,推动有轨电车科技基地成为省级主题研学旅行基地,形成科技、工业旅游新亮点。全力推进白马涧地区和苏州乐园联合创建国家5a级景区及大阳山国家森林公园创建国家4a级景区,打响高新区独树一帜的开发区生态旅游大品牌。三是增强公共文化服务能力。不断完善公共文化服务网络体系,研究出台《高新区国家公共文化服务体系示范区后续建设规划》及《高新区群众文化扶持办法》,加快推进区文体中心、图书馆分馆等文化设施建设,探索建立公共数字文化馆和图书馆,计划新建图书馆分馆2个。深入开展“天天有”、“周周演”、“月月新”、“节节响”、“年年亮”系列活动,力争全年开展文化惠民活动300场次,组织展览、讲座、培训150次。加强文化艺术团队建设,成立高新区艺术团,加大文化产品创作生产扶持力度,重点抓好戏曲、音乐、舞蹈等精品创作。加快推进文化体制改革,进一步健全和完善文化管理机构,理顺管理体制,探索以市场化运作发展文化事业,统一社会效益和经济效益。四是增强文化产业发展活力。加快推进文化与科技产业融合发展,依托苏州科技城文化科技产业园,充分发挥中国传媒大学苏州研究院、中科院地理所数字地球研究院、国家知识产权江苏中心等拳头项目的集聚辐射效应,全力打造以软件信息、动漫游戏、现代传媒、数字出版、地理信息等优势产业为主的文化产业集群。加快推进刺绣、玉雕、缂丝等传统工艺文化产业与旅游产业融合发展,打响历史文化和传统工艺商贸品牌,着力推动传统工艺产业与电子商务等新兴经济模式对接,推出“网上绣品街商城”。建立“创意刺绣孵化基地”,培育创新型人才,为刺绣产业转型升级提供智力支撑。修订完善《高新区文化产业发展专项引导资金管理暂行办法》,更大限度发挥产业引导扶持作用。
(四)狠抓重大项目,加大服务业招商引资力度
一是明确定位方向。以生态旅游、文化创意、现代商贸、电子商务等业态为重点,加大总部经济、楼宇经济招商力度,加快完善西部商业综合配套,加速引进一批规模大、质量好、效益高的龙头项目。二是丰富推介形式。依托七大服务业集聚区建设发展,积极组织开展载体招商、专题招商、洽谈会、推介会等多种形式的招商活动。以科技、生态为亮点,全面推介高新区服务业,努力创造条件,加快项目落户。三是创新招商方法。加强与各板块和苏高新集团、苏高新股份等公司的招商合作,采用主动出击、代理招商、以商引商等立体化的招商方式,提供精准服务,缩短项目转化进程,促进招商成果转化。四是继续加强项目跟踪服务。根据全区经营性用地上市计划,加强与国内外著名地产开发商的沟通与联系,以商业地块产业招商为重点,全力配合做好土地上市工作。五是继续加强项目开拓和储备。真正做到项目源开拓一批,在谈一批,落户一批,储备一批的良性循环。
(五)优化政策环境,提升服务保障水平
一是加大政策扶持力度。围绕总部经济、电子商务、中介服务、文化创意等重点领域加强政策研究。加强各部门、板块联动,针对生产性服务业、文化、旅游等各类项目加大对上申报、争取力度,为区域发展争取更多的政策和资源。二是加强经济运行分析。进一步落实重点服务业企业“一对一”跟踪服务制度,建立完善服务业重点企业运行监测网络,定期走访、定期开展行业分析,及时把握各行业发展趋势,不断适应新情况、发现新问题、研究新对策,逐步形成行业动态管理和服务的能力。三是强化项目服务力度。全面推进省市区服务业重点项目建设,强化服务前移和要素保障,争取快投入、早产出。
年度工作计划 篇7
一、班级情况分析
二(2)班本学期共有50人,其中女生21人。其中本学期转入4人。大部分学生能够遵守学校的各项规章制度,但是学生自我控制能力依然较差,行为和情绪都不稳定,持久性差,无论是课堂纪律还是课间纪律都需加强。还有的学生没有养成良好的学习习惯,不会学习,成绩也需进一步提高。为了创建一个充满生机和活力的班集体,更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,特制定班主任计划
工作重点及目标:对学生进行常规训练,养成良好的行为习惯、学习习惯,营造良好的班级氛围,使学生文明守纪,学会宽容,学会与他人合作,积极主动地投入到学习当中,成为为德、智、体、美、劳全面发展的合格的小学生。
二、主要工作和具体措施:
(一)、常规教育
为了形成严谨的班级氛围,使学生树立起纪律观念,培养他们的责任感和集体荣誉感,和主人翁精神,增强他们的自我管理的能力。我决定从以下几点入手:
1、建立学生一日常规,培养学生良好的学习和生活习惯。
教育就是帮助人养成良好的习惯,良好的习惯是终身享用不尽的财富。为培养学生良好的行为习惯,我会利用班队课和晨会时间让学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的。结合学生年龄特点,开展文明语言、文明行为等活动。通过学习教育学生从身边小事做起,养成文明、有礼貌、爱师长、爱学习、互相友爱等行为习惯,树立人人争做合格小学生的意识。加强学生队伍的管理,包括排队做操、排队上、下楼、排队放学、排队集会等。培养学生良好的学习习惯,包括课前的准备、上课集中精神听讲、自觉完成作业等。
2、课间纪律
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展"跳绳,做游戏,拍球"等活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间。
我将在班级设立"小小监督岗",专门负责监督检查学生的日常行为,并做好班务日志记录,每天放学前由值周学生进行一日总结。通过监督岗的汇报,对表现好的学生进行表扬,对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。并在每周五评出每周班级文明之星,授予小红星,激励学生共同进步。。
3、合理利用升旗仪式、重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用教师节、中秋节、国庆节、重阳节、圣诞节、元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会,精心设计好每一个主题班队会,让学生在具体的情景、真实的活动过程中,懂得尊敬师长、懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
4、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。比如:可以利用班级读书角、班级文明之星的评比以及其他的竞赛等活动,对学生进行思想教育。
(二)卫生方面
讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生:要求衣着整洁,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做。
2、班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
(三)安全方面
安全工作是学校工作的灵魂,也是班主任工作中最重要的一点。低年级的学生活泼好动,经常到各处去玩。因此对于低年级孩子来说,关注孩子们的安全更为重要。本学期除了对学生进行必要的安全知识教育(如交通安全,防盗防火、卫生安全、生存自救等知识)外,还要组织好学生的课间活动以及合理利用好午休时间,避免安全事故的发生。
(四)法制教育
通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式,让学生懂得一些法律知识,培养学生遵纪守法的良好习惯。
(五)问题生的转化工作
由于“问题生”往往和老师有隔膜,存在抵触或逆反心理,所以一定要注意技巧,我认为以下几点很重要第一 充分尊重爱护学生,不能伤害学生的自尊和自信,因为只有对学生发自内心真挚的爱,才能给他们以鼓舞,才能使他们感到无比的温暖,才能点燃学生追求上进、成为优秀生的希望之火。
第二 要注意表扬和批评的艺术。对学生宽容但不放纵,严格但不苛刻,这很重要,学习能力差的孩子,他们往往看不到自己的优点和长处,容易自卑,孤立封闭自我。这就要求我们善于抓住他们的闪光点,让学生体会愉悦成功感和被人尊重的感觉,从而产生上进的源动力。
第三 要为学习能力差的孩子创造良好的环境和氛围。可以和班内任课老师及一些优秀生协调配合,让他们多关心、指导,帮助他们战胜自我、突破自我、重塑自我。同时,取得家长的理解、信任和支持,做好坚强的后盾。
(六)班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,班干部是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部日值班制(每天由一名班干部负责班级纪律的管理工作)让孩子的潜能得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。
(七)与家长联系方面
家长是孩子们的第一任老师,他们对于孩子的成长起着至关重要的作用。本学期我依然把和家长的经常联系沟通作为重点工作。结合考试成绩针对学生的现状,加强学校与学生家长间的多方联系,通过多种形式和渠道与家长共同探讨解决问题的方法。平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。
其他方面
班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:文明之星评选,小书法家,小歌手、爱书人等各种评比活动。让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强教育。
年度工作计划 篇8
XXXX年我们将抢抓“两型”社会建设和“长株潭一体化”发展的重大机遇,突出引进城市综合体和商务楼宇等高端项目,着力提质升级传统市场,推进区域消费中心建设。我们将在项目引进、扩大消费、外经外贸、现代服务业等方面下功夫,力争实现“四个突破”,开创商务工作新局面。
1、加大招商力度,在重大项目引进上求突破。
一是注重招大引强。以高铁新城项目招商为重点,抓好“两城三圈两带一走廊”、“都市绿圈”及新建道路两厢项目包装策划,瞄准世界500强、国内100强及行业20强企业,重点引进城市综合体、高端写字楼、现代物流、星级宾馆、工业地产项目,大力发展金融保险、中介服务、现代物流、电子商务、服务外包、现代商贸等现代服务业。抓好高铁西广场片区、南部物流中心、环科园新城市综合体等片区及项目的招商工作。二是创新招商方式。通过组织大型招商推介会、小分队招商、点对点招商,形成多层次招商网络。拟组织1-2次国内大型招商活动,进一步扩大的开放度、知名度和美誉度。突出小分队招商,筛选一批重点客商登门拜访、上门招商。做好六都国际、运达中央广场等高端楼宇的二次招商,力争“亿元楼宇”的突破。三是注重项目服务。结合全区开展的“三定三抓”活动,整合资源,切实为企业、项目做好相关跟踪服务,全力推进项目建设。
2、加大引导力度,在拉动区域消费上求突破。
一是基础提质巩固消费。突出商圈提质升级,引导东塘商圈西南角、省地质勘探局、省中医药大学东校区二次开发,加快红星商圈东北角征收腾地和红星大市场外迁工作,启动高桥大市场医药物流园、汽配城二期提质改造。突出特色区域和板块建设,着力提质侯家塘“城市客厅”,打造东塘“新天地”,发展左家塘“月光经济”。二是打造品牌引导消费。打造消费节会品牌,开展形式多样、主题鲜明的特色消费节会活动。发挥高铁经济虹吸效应,依托省植物园、同升湖、清泉寺、浏阳河、圭塘河等生态资源优势,打造外来消费“桥头堡”,形成旅游、购物、餐饮、休闲等消费品牌。三是挖掘潜力扩大消费。全面落实中央、省、市对扩大居民消费需求的各项扶持政策,扩大汽车、家电等大宗消费。加快完善大型综合卖场、便民连锁超市等商业配套,新建一批中高档购物中心。创新消费方式,大力发展信贷消费、网上消费,培育信息服务、文化教育、体育休闲等新型消费热点。
3、加大扶植力度,在发展对外贸易上求突破。
一是加强对外贸易工作。吃透用活外经外贸发展的各项政策,在开拓国际市场、建立出口品牌等方面给予企业支持帮助。支持企业“走出去”,鼓励企业积极参加各类国内外产品大型展会以及境外经贸出访考察,广交客户,多接订单。二是加强名牌培育工作。鼓励企业技术创新,支持建立技术中心、研究中心等研发机构,通过产学研合作促进科技成果转化。积极培育和支持有条件的企业争创出口品牌,提高产品在国际市场的竞争力。三是加强服务外包工作。全面落实省、市发展服务外包产业的各项政策,鼓励企业进行服务外包企业认定。充分利用环保科技产业园和创意产业园,招引一批服务外包企业。
4、打造中国中部现代服务业中心,力求在产业高端化上求突破。
抢抓获批现代服务业综合试点城市为契机,全力推进武广片区和湘府路两厢开发和东塘商圈、红星商圈产业升级,利用火车南站的交通枢纽优势,做好服务配套,逐步完善硬件配套设施,扩大商圈、片区集聚辐射效应。按照“十里长廊、百座楼宇、千亿产值”的产业布局,重点引进金融保险、中介服务、现代物流为主的生产服务业和以餐饮娱乐、星级酒店、现代商贸为主的生活性服务业,以商业带动商务发展。加强与第一太平戴维斯、戴德梁行、世邦魏理仕等国际知名中介机构的沟通联系,不断提升现代服务业管理水平,着力打造中国中部现代服务业中心。
年度工作计划 篇9
《细节决定成败》一书的作者汪中求说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。”没错,20xx年我将把工作重点放在执行上,抓住一个“管”字,突出一个“严”字,切实的执行各项规章制度,让后勤工作条理清晰。
一、工作目标
1、食堂方面,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现食物中毒现象。
2、宿舍方面,20xx年将以员工宿舍管理为重点,保证员工宿舍内不发生重大安全事故,使员工宿舍管理水平上一台阶。
3、安保方面:积极配合保安队做好安保工作,保证全年不发生重大安全事故。
4、环卫方面:加强对清洁工的管理,保证清洁工作的完成。
5、物业维修:加强对公共设施的检查与维修,确保员工生产、生活顺利进行。
二、主要工作
(一)食堂方面:
1、把安全工作放在食堂工作的首位,建立三餐时间表,做到食堂产品菜品,价格,卫生每日记录,有据可依。对食堂原料采购进行监督,明确食堂安全责任制度,发生问题及时处理,严谨外来人员进入加工场所。确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂管理规定,明确奖罚,强化责任人的责任意识和从业人员的卫生意识。做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存,销售过程防感染。
3、每月对食堂进行员工满意度调查,并对调查情况进行及时反馈汇总,并提出整改措施及相关跟踪记录。
(二)员工宿舍方面:
1,切实执行《公司宿舍管理制度》,对违规行为采取零容忍态度。做到每周对员工宿舍进行两次检查,改善宿舍环境卫生,增强员工消防安全意识。每月对宿舍进行满意度调查,并对调查和检查情况进行及时反馈汇总,并提出整改措施及相关跟踪记录。
2、宿舍楼清洁工兼职宿舍管理员,发挥其在员工日常生活管理中的作用,包括宿舍的钥匙管理,日常维修登记,员工清洁用品领用,退宿检查。
3、加强宿舍文化建设,组织宿舍文化活动,开展宿舍卫生评比;
4、丰富员工业余生活,保证每季度组织员工开展一次员工文娱活动,增加员工归属感;
5、规范员工活动室管理,保证开放质量。具体措施:
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