工作计划 篇1
一、工作思路和目标
以“规范、务实、创新、提高”为指导思想，认真贯彻落实学校的各项工作内容，以高中课程改革为契机，转变教育观念，自觉地培养起开放的、开拓的、创造的适合新课改的思维方式。以“立德、启智、强体、怡情”为目标，狠抓学生的行为规范养成教育。把培养学生学习兴趣和学习习惯作为本学期年级工作的重点，努力营造一个科学、和谐、有效率、有创新的人文氛围。抓好教师的职业道德建设，强化师生的责任意识及服务意识，全面提高年级的整体实力和管理水平，为学校各项事业的发展作出应有的贡献。
二、主要工作和措施
1、打造爱岗敬业、乐教善教的教师团队
（1）利用年级会和个别谈话，配合学校对教师进行师德教育。因为高素质的教师首先应该是高道德素质的教师，要忠于教育事业，献身教育，热爱每一位学生，尊重每一位家长，善待每一位同事，勤于学习，善于研究，敢于创新，不断提高教师师德修养。提高教师的道德素质，可以产生高效益的教育教学效果，创造良好的校园氛围，形成良好的校风。
（2）关心教师尤其是7位刚参加工作的教师的生活、工作、学习和思想，及时交流沟通。帮助他们克服心理落差，稳定心态，尽快适应我校的教育教学管理环境，对学校理念有更深刻的理解。明确我们共同的任务是创设适合学生发展的教育，对孩子的一生负责，高一年级要成为富有活力、和谐发展的团队。每位教师是团队的一员，我们要为共同的目标努力。
（3）增强责任意识、大局意识，每一位教师都有责任和义务管理全年级乃至全校的每一位学生，共同营造高一年级“好事人人夸，错事人人管”的健康氛围。
（4）加强备课组的管理，强调集体备课，强化组织纪律观念，每天不定期检查备课组及任课教师的工作情况。
（5）强化新课程研究的意识。教师应该以新课程理论的易操作之处为切入口，把理论直接带进教学实践操作之中去，从而更大地发挥理论的指导作用，也更能在教学实践中检验和创新理论。教师要尽快从新课程理论学习转向新课程实践，从教育教学实践中的一切“细节故事”入手，密切注意教育教学过程中的每一个环节，每一句话，每一个行为是否体现新课程的理念。
1.教师要当好“引导”这个角色，一切的教育教学活动都要树起“引导”这块牌子，做到“要导、会导、精导”，有“导”之术，精“导”之道。教师作为引导者这个角色，是有“型”的角色，是教师整个教育教学活动在过程中的显现。教师学会引导，这本身就体现新理论的要求。
2.教师要充分调动学生学习的积极性，尊重学生，激活课堂教学。师生之间不仅要语言交流，更要师生心灵沟通和资源共享，不仅有知识的简单传递，更要有知识创新和人格的培养。
3.教师要学会指导学生自主学习、合作学习和探究学习的方式方法。
（6）在实施新课程教学过程中年级积极培养典型、发现典型、推出优秀课，促进教师专业化发展，加强新课程落实的研究。
（7）注重教学常规管理，配合教务处期中、期未两次检查任课教师教学常规的完成情况，并搞好过程考核、奖励。要求每位教师都严格执行教学“六认真”：认真备课，认真上课，认真批改作业，认真辅导，认真考核，认真做好教育、教学工作的总结和反思。
（8）班主任管理：
本着管理、培养、发展的出发点，切实做好班主任队伍的统筹规划，对班主任工作全力支持，协调好班主任和各处室的常规工作，努力打造团结协作、务实高效的班主任团队。
1.稳定每位班主任的心态，清晰工作目标、细化工作措施，使教育工作有的放矢。班主任霜本着近、小、实的原则开展工作，关注每一个孩子，尽快了解学生，走近学生，实现有效教育。
2.要求每位班主任要分析每一位学生情况。尽快形成浓厚学风的同时建设本班特色。加强家校联系，班科联系，形成以班主任为核心的学习型、研究型团队。
3.施行高一年级班主任每周例会制度。不定期与班主任谈话，为其排忧解难，促进工作的进步。
4.配合政教处，指导班主任开展好主题班会活动。
2、培育守纪创新、乐学善学的学生群体
本学期重点工作是使全体高一学生养成良好学习和生活习惯，培养学生的责任心和集体荣誉感；重视基础知识和技能，改变学习方式，找到适合学生自己的学习方法。
（1）做好入学前的教育工作。使学生从思想上重视高中生活，开始思考自己应该承担的责任，对自己的人生开始初步的规划。
工作计划 篇2
指导思想
以新课程改革理论为指导，以县教育局、桥墩学区工作思路为依据，结合本校实际，着力落实农村小学教学规范和加强教师队伍建设，有效提高教育教学质量。
工作重点
1、进一步落实学校规范化管理（教学方面），提高教育教学管理水平；
2、强化常规管理，落实农村学校教学规范，加大质量监控力度，提高教育教学质量；
3、以“全员赛课”为载体，扎实开展校本教研、教科研活动，促进教师专业成长；
4、积极开展新教育实验，营造浓厚的书香校园氛围，促进学生、教师、学校的和谐发展。
具体措施
1、以学校规范化管理为依据，进一步规范教学管理行为。将规范化管理工作的有关要求作为制订计划，完善制度，开展活动、档案管理等教育教学活动的准绳，工作中严格对照，认真落实，努力促进我校教育教学质量与教育教学管理水平的不断提高。
2、我校作为苍南县首批“温州市农村学校教学规范达标”活动申报学校，将认真落实“农村学校教学规范达标活动”的有关要求，严格落实市农村小学教学规范，进一步规范教师的教学行为，强化教学常规管理，努力提高教学质量。学校教务处、教研组及全校教师要充分认识四项教学规范达标活动是本学期的工作重点之一。要将“备课、上课、作业布置与批改、质量测评”四项规范的具体要求及评估标准作为制订计划、教研活动、日常教学工作的准绳，逐一对照、认真落实。全校上下要统一思想，提高认识打一场争取达标的攻坚战。
3、扎实开展校本教研、科研及校本培训活动，促进教师的专业成长。
①加强教研组建设，促使教研工作常态化；（结合县“全员赛课”活动）
②扶持“琢玉部落”（青年教师共同体），开展同伴互助和师徒结对活动；（结合“新教育品牌教师项目”（肖小平、丁振东等）活动）
③加大校本培训力度（现代教育技术与业务知识（结合县业务知识测试及“十个一”活动））
④深入开展课题研究（结合课题《“小学阅读教学中渗透写作训练策略研究”方案》及桥墩学区《农村片区“主题反思”式校本教研的实践与探索》），鼓励教师善于总结，积极参加县教学、教科研论文与案例评比；
⑤建立教师培训档案，完善学习汇报制度，加强外出学习教师管理，促成“以点带面”的.培训效果；（结合县“骨干研修班”及“省、市、县领雁工程”）
⑥加强师德师风建设（结合县《中小学教师职业道德规范》考核）
4、积极开展新教育实验，营造浓厚的书香校园氛围，促进教师、学生的健康发展。
①以全员赛课为重点，实施理想课堂项目
②认真落实“新教育品牌项目”，努力争取通过县级评估（《学生成长品牌项目》（学校）《儿童阅读品牌项目》（教师：唐文贤））。
③积极开展书香校园系列活动（晨诵、午读、春天送你一首诗、“四个节”等系列活动）
④积极创造条件，开展师生共写随笔活动。（结合“童书阅读实验班”活动）
⑤切实开展综合实践活动，引领学生聆听窗外声音；（结合“校本课程”并完善“校本课程”）
工作计划 篇3
根据学校教务处制定的xxxx年工作计划和发展规划，围绕“有效教学”的核心工作，突出提高教育教学质量和提高教师专业水平两大重点，立足根据教学科研，以促进我校教师的专业发展和学校教育质量。
第一，扬长补短。进一步推动学校的教学和研究工作稳步发展。广大教室要坚持在教学中提升服务质量，促进教师深度教学和研究，将原来的项目，做深，做细，做出特色。
第二，评估促进学习，建立一个积极的发展平台。
第三，通过组织选定，辅导优秀教师，专业测试，备课教案，利用各类课堂教学，教学论文，教学案例，积极有效地开展教学评估。
第四，以点带面，积极促进广大教师组织参与教学研究，继续按照学校主干发展程序来完成相关的任务计划安排。
xxxx年5月学校教研处工作计划，基本如此。
工作计划 篇4
一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理：
提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有：
1、销售流程管理和5S管理：
通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则；通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热情、专业；环境（展厅）舒适、明朗；交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理：
（1）来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。
（2）意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。
（3）看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。
（4）试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理：
（1）要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动提供情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度，以
此提高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，直接影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。
（2）积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。
（3）在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
（4）为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金融产品、精品、会员，维修服务等，要下力量进行深度挖掘。
二、以提高顾客满意度为中心，加强售后服务管理：
专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，促使用户再次购买，并确保服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量，而是因为服务质量，所以必须建立优质化的售后服务体系，必须以提高顾客满意度为中心，牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客提供他们真正服务的需要，以完成本品牌的经营战略。
1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应该是：
（1）可信的服务承诺；
（2）保姆式的提醒，跟踪服务以及预约服务；
（3）礼貌的服务接待；
（4）负责任的问诊及检查；
（5）尊重客户的意愿；
（6）可靠的维修质量；
（7）明确，可接受的维修项目和费用说明；
（8）超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后服务跟踪。
2、建立以顾客为中心的评价制度：主要指标有：
（1）回厂率：不得低于50%，否则说明客户在流失。
（2）返修率：不得超过3%。
（3）定期保养实施率：它可以反映出顾客对你的忠诚度。
（4）客户投诉率：必须以专业的接待方法，站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报，它能使我们发现问题。让客户快乐理应是员工的责任。
3、加强对售后服务的管理：
（1）绩效管理：如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。
（2）现场管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。
（3）动态管理：如看板管理，其功能是：有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。
4、搞好零部件与精品的管理工作：零部件与精品的管理分内外两部分：对顾客服务的目标为：纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为：销售额、利润、库存管理（配件库存的周转一般应为一年4—5次）、5S管理等。
三、以提高员工满意度为中心，加强人力资源管理：
随着市场格局的不断变化，人力资源作为一种可再生的资源，对企业的生存和发展至关重要。因此，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对员工的招聘，培训，使用，考核，评价，激励，调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥人员潜能，以应对越来越大的市场竞争，确保专营店]各项指标，任务的完成，为公司创造价值。具体包括：人员招聘与录用；员工培训与转训；薪酬与绩效考核；员工激励，奖惩及福利；人事调整和劳动关系；员工日常管理制度。
四、合理使用资金，重视财务分析：
企业的目标是生存、发展、活力，其核心目标是获利，也就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此，作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化，规范化，不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析，做到加速资金周转，增加收入，努力经营，科学管理，合理使用资金，减少库存资金占用，控制消耗，降低费用。
总之，让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应是专营店总经理的职责和永远追求的目标！
工作计划 篇5
为进一步加强我乡结核病防治工作，管理已发结核病人，遏制结核病流行，保障人民群众的身体健康，根据县疾控中心结核病控制项目工作要求，特制定计划如下：
一、 总体目标：
1、继续加强项目工作规范管理，项目人口覆盖率达到100%。
2、做好疑似结核病人及结核病人的发现、转诊、督导、追踪及管理工作。
3、加强结核病知识宣传工作，提高全民防控意识。
二、业务措施
1、疑似病人的转诊及病人发现
发现和治愈结核病人是控制结核疫情最重要措施。卫生院及各村卫生室要认真执行中华人民共和国传染病防治法和结核病归口管理办法，抓好疑似结核病人、结核病人的发现及转诊工作。认真开展相关工作对发现的结核病人及疑似结核病人及时进行转诊。对病人开展追踪工作，督促病人规范治疗，提高治愈率。
2、结核病的管理
（1）加强结核病控制项目督导工作，对各村卫生室定期进行督导，督导病人服药，做到看服到口，服下再走，督导病人按时复查，了解病人服药情况，有无副反应，如有副反应要及时处理上报，向病人及家属宣传结核的相关知识。
（2）加强对结核病人的访视：病人服药情况及药品毒负反应情况，病人按时复查及取药情况，结核病防治知识知晓率情况及治疗情况等。
（3）督导员每督导一次完成一次督导报告，要求内容详细、数据真实准确，能反应被督导单位及各人对病人实施治疗管理的具体情况，找出问题，及时反馈信息，以利于更好的实施项目工作。
三、资料管理及信息工作
加强对结核病人资料登记、收集、管理工作，做好登记本，按时统计和上报结核病控制项目月报、季报及年报表，做到字迹清楚，数据准确，不迟报不漏报，加强结核病信息交流。
四、结核病知识宣传
加强结核病知识宣传，增强全民防痨意识，围绕“3.24”世界结核病防治宣传日，采取健康咨询台、健康知识讲座及其它宣传方式加强对结核病防治知识的宣传。
20xx年2月2日
工作计划 篇6
**年，街道团工委将在团区委和街道党工委的领导下，继续努力，全面贯彻落实党的十八届五中全会精神，厉行马上就办，做好青年工作，完成团区委和街道党工委交办的各项工作：
一、着眼全局，扎实推进团建工作。
**年，团工委工作依然把加强团的组织建设，强化青年阵地放在工作的首要位置。所谓“根基不牢地动山摇”，做好青年工作首先就要把青年动员起来、组织起来。目前××辖区珠宝企业较多，青年人员分布涣散，如何把青年人凝聚起来是工作的重点。下一阶段，要在建有团支部的基础上，做好数据收集工作，加强与企业负责人的沟通，并引导两新团组织的团干围绕党政中心工作开展团的活动，从而充分调动青年人参与团组织活动的积极性，进而为辖区经济、行业的发展提供青年动力。同时注重加强青年的凝聚力，创新制定“一青年、一故事”计划，突出先进青年的光辉形象。
二、关爱青年，促进辖区青年开展创新工作。
竭诚服务青年是“团青关系”的集中体现，是团组织不断增强吸引力和凝聚力的根本途径。**年，××团工委将注重联系和服务广大青年，为青年创业、创新提供平台。一是运用珠宝青年学堂继续为行业青年提供培训服务，实现经验、资源的“双交流”，从而促进行业发展;二是××团工委将组织珠宝行业有志青年及国外留学归来青年开展珠宝创新交流活动，通过加强沟通，促成合作，从而助力珠宝行业的发展转型;三是举办围绕关爱青年工作者主题的趣味活动，通过活动提高青年工作者的幸福感、归属感。
三、紧贴民生，推动志愿服务继续前行
志愿先行区考核已为××营造了良好的志愿服务氛围，**年××义工联将引领辖区志愿者继续为民众服务，同时注重将志愿服务深入社区，渗透至社区居民的方方面面。一是整合资源，畅通交流平台，自社区改革后，义工队伍建设工作收归街道，街道义工联将充分发挥骨干义工的力量，以人为本，各义工队伍负责人整合队伍，灵活开展志愿活动，利用已经建立的微信等交流平台，实现资源共享，同时注重营造志愿服务文化;二是继续发挥u站志愿服务常态化作用，在××u站增设“温暖传递角”，扩大为市民提供的志愿服务面，结合辖区特点开展特色志愿服务;三是紧密围绕党政中心工作，将志愿服务渗透到街道工作的方方面面，通过加强与上级领导部门及街道各部门的沟通，以志愿服务助力街道各项工作开展，从而继续展现××志愿者之城先行区的优势。
工作计划 篇7
家访工作的完成对于学生的成长而言自然是不可缺少的环节，尤其是老师与家长的互动较少的情况下往往很难反馈学生在校期间的表现，相对应的便是学生在家的学习状况无法得知详细情况自然难以开展教学工作，为了解决这类问题还是应该开展家访工作并制定合理的计划比较好。
针对家访工作的开展应当先收集学生在校期间的信息才行，所以无论是教学工作还是班级管理都要加强力度才能够产生相应的效果，重要的是教学过程中学生的表现需要进行重点观察以便于在家访期间更好地与家长进行交流，再加上家庭教育也是学生成长路途中不可缺少的自然要认真对待，所以在前期的准备工作中可以向其他拥有经验的老师进行请教以便于增长见识，毕竟是初次接触家访工作自然要给学生家长留下良好的印象才行，实际上考虑到主要是以交流为主则需要在家访过程中做好详细的记录才行，无论是学生在家的表现还是家长的监督都要在记录过后提出相应的建议。
根据家长的性格特点可以有选择地将对方介绍学生在校期间的具体表现，既不能够过于直接以免部分性格暴躁的家长将情绪都发泄在学生的身上，也要将学生需要改进的地方告知家长从而展开教学方面的合作，实际上考虑到单亲家庭或者爷爷奶奶照顾的情况需要表明来意从而在家访工作中得到相应的支持，毕竟家访的本意是为了学生的成长着想自然需要重视这方面的努力才行，尤其是部分后进生的学习状况也要尽快做出改善才不致于影响到他们的考试成绩。
由于欠缺经验还是应该在家访之前确定班上学生的家庭住址才行，再加上时间方面不够用的缘故只能够挑选部分学生进行家访，既要让家访的效果得到提升也要引起家长的重视才行，另外也可以考虑提前与家长进行联系以免学生为了逃避家访而找借口，事实上考虑到这类问题的可能性的确需要认真对待家访工作并做好相应的准备，另外在家访结束以后也要做好工作日志与后续的总结，毕竟相对于与家长的沟通而言自己也需要得知学生在家的表现，所以我会提前做好部署并在家访工作中为家长留下较好的印象。
鉴于家访工作的重要性还是严格执行相应的计划才能够获得预期的效果，毕竟家访工作的展开也是为了学生着想自然希望能够在这方面得到家长的支持，除此以外平时的教学工作我也会认真对待并争取让学生获得更好地成长。
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