出行前准备
1、证件：确认自己的身份证及儿童户口本有无遗忘
2、随身物品：换洗衣服、凉拖、雨伞、防晒霜、户外创口贴等药品、运动鞋、个人洗漱用品等
一、车辆
本次行程是高铁往返，请自行妥善保管好车票，行程结束后导游会统一回收。1.2m以下免票无座，1.2-1.5m半票，1.5m以上等同成人
1、保证每人一正座，记好自己的车号，旅游过程中不允许换车，以免影响导游统计人数。
2、因处于夏季，天气炎热，一般司机会提前10分钟打空调，提前集合的游客请配合导游的工作。
3、车辆行驶过程中严禁头手等探出车外、严禁私自打开窗户、严禁过道中行走、严禁乱扔垃圾。
4、如有晕车者，提前告知导游。
二、用餐
1、因团队人数比较多，必须按照导游在车上分好的车号入座就餐，不可串桌，以防影响别人用餐。
2、此次行程均为普通旅游团队餐，用餐时等大家入座好了一起用餐，团队餐只求吃饱不求好，原则上是10人一桌，若人数不足一桌，则采取拼桌加菜等解决，望配合谅解。
3、切勿乱吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，路边无牌照摊档最好不要买。不要暴饮暴食，多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。因长沙和张家界为湘菜菜系，若过辣肠胃不适者，可酌情减量。
☆如果体质弱的人，或者易过敏的人，最后不要喝当地的水，可以用矿泉水或者纯净水来代替，如果水土不服者，可能会出现皮肤不适。
三、住宿
1、提前安排好与谁同住，导游分发房卡时，不要争抢。按照名单上分发。
2、找到自己房间时，仔细检查一下自己的房间物品有无破损，提前跟导游或前台说;房间内自取物品，看好有无明码标价，看清楚再消费，保管好自己的贵重物品。
3、若晚上想外出自由活动者，提前拿好酒店的名片，结伴而行，注意个人安全。
4、因响应国家环保号召，酒店不提供一次性物品，请提前自己备好。
四、门票及景区游玩
1、本次门票为套票，若中间不去者属于自动放弃者，门票概不退换。
2、请携带雨具，夏季天气多变，无论阳光还是雨水都需要进行遮挡。
3、每次下车前记好集合时间跟地点，如不清楚请及时询问导游，尽量不要单独一人行动。
4、景区内购物、烧香、参加自理项目属于个人行为，请看清价格正确选择，全陪跟地陪工作职责不同，一人在前一人在后收尾。
5、游玩过程中老人儿童请各自家人陪伴，照看好。不接待孕妇，若参团时未实情相告，参团后责任自负，与我社无关。
张家界细节注意事项
注意事项之交通
1、自由活动在长沙或张家界不要搭乘过份便宜的出租车;
2、对出租车司机提出的有关酒店、餐饮、旅游方面的建议要特别小心;
3、绝对不要去出租车司机介绍的有违法可能的娱乐场所;
4、在任何时候搭乘出租车都要记住车号;
5、不要搭乘酒店门口的出租车，多走几步，拦道路上行进中的出租车。
注意事项之餐饮
1、价格不是衡量好吃与否的标准。好吃和干净、开心才是关键。作为游客多花一点钱，只要开心就好;
2、张家界当地的酸萝卜很好吃，也很出名，但不是每个人的肠胃都可以接受和适应;
3、张家界有麦当劳、肯德基等洋快餐;
4、张家界及长沙街边的麻辣烫很好吃，吃的时候就做好肠胃不适的心理和生理准备吧;
5、消费前要详细了解价格，不要到结帐的时候再生气;
6、尽量不要为了一餐饭破坏你在张家界旅游的好心情;
7、绝大多数的张家界餐馆的服务、价格、质量是好的，不要戴有色眼睛进餐厅，这会影响你的进餐心情;
8、在娱乐场所不要做违法的事情，不要喝“特饮”——那是专门为游客准备的陷阱;
9、张家界团队餐主要以辣(腊)为主，主食以大米为主。如果你有特殊要求，需要提前说明;
10、张家界团队餐10人围桌 正餐8菜1汤，主食可以加;
11、为了防止水土不服，吃饭前可以喝点老陈醋或吃点生蒜。
注意事项之购物
1、长沙张家界所有的大型旅游购物商场都可以退换货。质量是有保证的;
2、导游司机在大型旅游购物商场可以拿到的回扣并不多了，要学会理解和宽容;
3、在任何商场购物都要开发票;
4、不要在小的商场购物;
5、只购买自己需要和喜欢的产品;
6、价格不是衡量品质的唯一标准;
7、不要在街边小商店买太便宜的产品。特别是食品;
8、不要因为买的土特产贵了几块钱而破坏你在张家界旅游的好心情;
注意事项之住宿
1、不要跟机场、车站出口处的拉客仔或拉客大妈去他们推荐的地方;
2、长沙张家界酒店淡旺季差别很大，不要因为淡季来过很便宜就以为全年都是这样的价格;
3、张家界的酒店都张家界旅游公司统一协调，条件有限，整体会比苏州这边低一个等级;
4、加入了长话联盟的酒店，打长途电话是免费的。入住的时候请和前台接待人员落实;
5、贵重物品请自行保管;
6、在酒店房间内吸烟烧坏了房间内的地毯，哪怕只是一个小烟头印记也是要赔钱的，价格不便宜哦;
7、入住酒店，在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话;
8、张家界住宿条件和发达地区有差别。有些挂牌星级酒店是老酒店了，硬件设施相对来说比较落后。
注意事项之旅游
1、在旅游过程中，请您随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动;
2、在游览过程中，请遵守时间，听从导游安排;
3、请您小心保管自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品;
4、登山前特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装上山，少带杂物，以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成登山不便和有碍安全;借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实;
5、带好雨具，以免成为落汤鸡;
6、旅游者在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常出没于大型的、著名的旅游景点,向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品等;
7、旅游者在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦;
8、旅游者在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游或其他团友;
9、张家界景点以自然景观为主，民俗风情极为浓厚。在导游的讲解下可以了解很多不同的民族不同的风俗习惯和奇闻趣事。;
10、新开发众多自然景观和民俗风情演绎秀可观赏性极强，都值得好好欣赏一番。
张家界景区旅途注意事项
1、张家界的女孩子最忌讳别人叫她“小姐”，大家都知道北方、大城市都习惯叫小姐，并视为一种尊称。而在张家界您这么叫，遇上泼辣的'您就惨了，说不定给您一耳光，因为在这里只有从事第四产业的才叫小姐;
2、张家界做生意的最忌讳别人讲好了价钱不买，特别是早上，换钱也不行，所以你最好想好了就买;
3、张家界的开车师傅最忌讳别人上车打口哨，所以特别是年纪大的师傅最讲究这些，上车前千万要注意了。
4、不要在张家界随便扔垃圾，如果真的觉得张家界很美，请爱护环境，请学会不要随便扔垃圾;
5、看好自己的物品。张家界治安现在已改善不少，可是人多的时候，外来小偷也不少;
6、张家界山很大，主要以爬山为主，考虑到爬山，来之前备好备好运动鞋。切记;
7、张家界居住有众多少数民族，到少数民族景区要学会尊重当地的民俗习惯，下面均有详细的介绍。
张家界少数民族的信仰与风俗
A、信仰：
到外地旅游避免不了要和本地人接触，一些简单交流如问话、问路、买卖等，如若稍有不慎会带来不必要的麻烦。要想赢得别人的尊重，首先自己要尊重别人，要想了解一个国家，首先要了解这个国家的文化，要想了解湘西，首先得了解土家、苗家的文化。所以来张家界旅游与本地人打交道或者说话，我们必须了解他们有哪些禁忌!俗话说：“十里不同风，百里不同俗”;“出国问禁，入乡问俗”。张家界市所辖区域是“土家族、白族、汉族等多种民族的杂居地，原始险恶的生存环境造就了这些少数民族的特殊性格，孕育出独具特色的民族风俗。
张家界原名为“大庸",其少数民族以土家、白族为主体，，少数民族总人口达100多万人，约占全市总人口的70 %多。素有“ 山的民族”之称，其民族气质若山之厚重、水之纯朴 。原始险恶的生态环境，大起大落的社会变革，造就 了这些少数民族人民的特殊性格，孕育出独具特色的民族风俗。大庸少数民族众多，各族习俗既保留其传统成份，亦有互相渗透、互相化成份，甚至某些局部已达融合境界，如四季节令，食宿起居，颇有雷同者。
B、风俗：
1、张家界人最忌“三十六”，“人满三十六，喜的喜，愁的愁”，“三十六，栽跟头”，故不论男女，必做三十六生日冲煞过关;凡日常生活中，偶碰上三十六(数字、排号等)那便是不吉利表现;
2、出门看时日，出门最忌讳碰到“四眼人”(指孕妇)，“七不出门八不归，逢九出门空手回”;“上山莫捡鹿，下河莫捡鲤”;出门捡到鞋兆头好，意在“向上提拔”;捡手巾不好，说是布;
3、木匠的码板坐不得，铁匠的砧子敲不得，阉匠的羊角吹不得，戏子的衣箱看不得，农家的撑架踩不得(欺主);
4、孕妇不能给新娘铺床，孕妇不能打蛇，说孩子出生后唾舌子，怀孕期间屋里不能砍削钉丁，怕孩子出生破相;
5、瓦窑前忌说红，乘船忌说沉;戏班称伞为撑子，忌一个伞字(与散偕音);
6、初一早牲畜进屋,兆“猪来穷，狗来富，猫儿来了穿孝服”，不喜欢女人一大早串门，特别是孕妇;
7、过年最忌讳说“死”，与si发音一样的也是。小时候大人过年前半个月就开始交代了。
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