老百姓在外面消费
结账时商家抹个零头
是再常见不过的事情了
少个几毛几分钱
既能凑个方便
又能显示商家大方
但是
没想到还会遇到“反向抹零”的……
案情简介
2022年8月，奉贤区市场监管局接到消费者举报，称其在某服装店内购买服装时，共购买1件女式上衣和2件套装，价格共计203.5元。但在结账付款时，商家采用“四舍五入”的方式增加收取费用，向消费者收款204元，在售价之外擅自收取多出的费用0.5元。当事人在标价之外加价出售商品的行为，涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定，奉贤区市场监管局依法对其立案调查。
法律分析
商家的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”的规定，构成了向消费者收取未标明费用的违法行为，奉贤区市场监管局根据《中华人民共和国价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”的规定，责令当事人立即改正违法行为，没收违法所得并作出罚款的处罚决定。
市场监管部门提醒：“反向抹零”涉嫌违法！
“反向抹零”涉嫌违法，不要存在侥幸心理！商家在经营时必须严格遵守价格法律法规，按照规定明码标价，并严格按照明码标价收取费用，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
广大消费者遇到商家擅自“四舍五入”“反向抹零”，多收取费用时，可以保留好销售单据，拨打12315向市场监管部门反映。
维护消费者权益既是法律义务
也是企业“商德”
切莫因贪图小利而违了法
又失了德！
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