防盗应急预案1
本着"预防为主，消防结合"的宗旨，切实做好防火、灭火工作，从而最大限度减少火灾造成的损失。做到遇事不慌，积极应对，自我保护。
组织机构：
一．应急疏散指挥部
组长：公司总经理
成员：总经理室成员、部门经理（主管）
指挥部职责是：
1．战时指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，迅速果断将火灾扑灭在初始阶段，协调配合到达火场的.公安消防队开展各项灭火行动。
2．配合协调公安消防机构做好火灾事故调查等善后工作。
二．义务消防队
队长：保安部经理（主管）
成员：保安备勤人员
职责：平时进行培训和演练，实战时现场灭火，抢救被困人员和救护伤员。
三．疏散引导组
行政部全体员工、服务部日保人员。
职责：平时负责组织公司及各管理处火场自救、应急疏散的宣传教育，培训演练的具体事务，战时指挥火灾单位做好人员和物资的疏散自救工作。
四．后勤保障组
工程部、服务部机动保洁员工。
职责：负责通信联络、电路控制、消防水源保障等
五．治安维护组
商务中心、保安部当班值班员工
职责：负责大厦东门、西门秩序的维护
应急抢险操作步骤：
一．接警
当消控中心发现火灾报警显示屏信号后，立即用对讲机向各岗位当值保安通知楼发现火灾信号。接到通知，就近楼层的保安和当值领班携对讲机火速赶到报案地点，消防中心同时通知工程部派一名技工到报警现场，共同查明报警原因并及时向消控中心报告。
二．误报警
明确为误报警，现场保安和领班立即消警复位。如果遇到消防泵、消防增压泵启动，消控中心通知工程部及时作好泄压停泵工作。警报解除后，消控中心应尽快将消防联动装置恢复自动控制状态。
三．灭火、人员疏散应急处置措施
（一）保安部应急措施
1．接到报警的当值保安及当值领班迅速到达报警地点，沉着冷静，正确处理，准确向消控中心报告，同时迅速组织就近人员和灭火器材实施紧急扑救。并随时向消控中心报告火灾蔓延情况。
2．消控中心立即将灾情向公司总经理和灭火应急疏散指挥部报告。消控中心发出指令，所有各部门对讲机统一使用"10"频道，进入紧急状态。
3．监控值班员检查"火灾楼层"照明电路是否自动切断，并将1—5号电梯降至1楼关闭。
4．指挥部总指挥及成员应尽量在第一时间赶到火灾现场或消控中心，察看火情，调整力量，组织抢险。指挥长因事，由副总指挥接替。各部门相关负责人按预案及分工紧急收拢人员，按指挥部指令投入抢险。
5．保安部迅速组织义务消防队（备勤人员）第一时间赶赴火灾现场灭火，各值勤岗位保安人员坚守岗位。
6．5号消防电梯迫降到一楼后，实施人控使用，由一名保安携带对讲机、电梯卡、消防电话控制电梯，听从指挥部指挥。
7．车库保安得到指挥部指令，迅速疏散非工作人员，关闭负二、三楼消防通道，关闭车库入口应急防火卷帘门。
8．大厅保安迅速疏散广场上车辆及人员，做好引导消防车停靠准备。
9．东、西门值勤保安关闭大厦东、西大门，禁止无关人员进入。
（二）工程部应急措施
1．安排一名技工到负三楼水泵房待令。
2．安排值班人员到配电房检查供配电系统联动是否正常。
3．安排一名电工到火灾楼层查看常用照明供电是否自动断开，防止短路。
4．安排一名技工到"火灾楼层"关闭风机。
5．安排一名水工到监控室待命，配合消防车接、取水，据情况关闭西大门天然气阀门。
6．安排电梯工到26楼机房，保证5号消防电梯正常运行，随时排除故障。
（三）服务部应急措施
依照指挥部指令和消防广播通知，组织人员疏散。
1．保洁人员停止工作迅速向"火灾"楼层靠近，协助疏散人员。疏散方向：按消防广播指导的路线疏散。
2．如遇较大火灾，保洁人员应迅速赶到本楼层消防通道门口，引导客户疏散。
3．引导疏散时，要大声宣传撤离方向、线路、自救防护方法等。确定无人后，关闭消防门，防止火势蔓延。
4．发现有人受伤或窒息，立即报告总指挥（内线551、559，对讲机"10频道"），并准确报告所处楼层具体位置。
5．机动保洁人员，立即停止工作，就近协助各楼层疏散人员。
（四）行政人员应急措施
负责治安秩序的维护，劝导疏散无关人员。
（五）商务中心工作人员应急措施
负责客梯迫降到一楼后，传达楼发生火灾，阻止无关人员进入电梯。
应注意事项
1．预先组织学习，熟悉方案、预案，了解、明确应到的位置和任务。
2．保安部、工程部将事件过程写出专项报告交总经理。并做详细记录。
防盗应急预案2
为切实贯彻落实“预防为主、积极消灭”的森林防火工作方针，有效地预防和扑救森林火灾，保护森林资源，减少国家和人民生命财产的损失，确保扑火救灾工作高效角序地进行，把森林火灾造成的损失降到最低限度，结合我乡实际制定本预案。
一、组织领导和责任划分
乡人民政府统一领导、组织、指挥辖区的森林防火工作，实行乡长行政领导负责制，成立由乡长为指挥长、分管乡长为常务副指挥长及有关部门负责人为成员的护林防火指挥部。
（一）发生森林火灾由护林防火指挥部及其办公室负责组织扑救处理。
（二）发生森林火灾，村级组织应及时上报乡护林防火指挥部。必要时，由乡护林防火指挥部负责向上级森林防火指挥部报告。
（三）扑救森林火灾，应设立火场指挥部，所在村护林防火机构负责同志参加，由熟悉林火特性，具有一定扑火经验和指挥能力的同志协助乡防火指挥部做好指挥工作。
（四）火场指挥部职责：
1、迅速制定扑火战术、方案；
2、全面指挥扑火工作；
3、对参加扑火的兵力实行统一指挥，使之密切配合、协同作战；
4、根据火场情况，向上级提出兵力变动意见和物资申请计划；
5、负责火场物资供应和后期保障；
6、负责扑灭安全。
二、扑火力量编成和扑火物资储备
（一）乡护林防火指挥部将组建一支20人以上以机关、企业单位青年骨干为主的应急扑火队伍，并配备灭火机、水枪、刀、锄等设备。各行政村将组建20人以上以基干民兵、青年团员为骨干的专业扑火队伍，随时准备待命。
（二）在“春节”防火期间我乡将组建四个巡逻小分队，不间断在重点地段公路沿线高密度进行巡逻，一旦发现火情，及时组织扑灭，坚决做到打早、打小、打了。
（三）对各村森林防火工作，我乡将派联系村干部实地进行督查指导，对重点地段将派人严防死守，严禁祭祀人员携带火种、草纸上山，并指导其在安全地带进行焚烧。
发生较大森林火灾时，乡护林防火指挥部根据实际需要，调动相邻村扑火队伍前往支援。任何单位和个人在接到扑火命令后，都要迅速赶往指定地点待命或扑救。
（四）后勤保障
护林防火指挥部成员单位和各有关单位、部门，根据指挥部的统一部署，做好扑火物资供应、医疗救护、通讯保障、交通运输等工作。
三、扑救原则
处置森林火灾具有高度危险性和及时性，扑火工作必须树立“以人为本，科学扑救”的`思想，坚持“专群结合，以专为主”的原则，严格执行“三不打”方针（进入夜间对火场原则上围而不打，组织人员开设隔离防火带；扑打火头原则上不动用群众，应组织专业扑火队突击队扑打；在危险地形的情况下，原则上不动用大兵团作战，而应组织若干精干的专业分队，实施突击），确保扑火人员的人身安全。明火扑灭后，经火场指挥部检查确认不可能死灰复燃，方可撤出看守人员。
四、通讯联络
（一）充分利用现有瞭望、通讯系统，做到准确、及时传递林火信息。通讯设备要保证畅通。
（二）火场指挥部通讯要做到与指挥部、火场各火点联通，确保火情住处和指挥部之间信息的准确传递。
（三）防火期内，防火办和村级防火组织要坚持24小时值班，严格履行值班职责，确保通讯畅通，及时准确地掌握森林火灾信息，并做好上传下达工作。火险等级三级以上时，采取各种方法告示干群，积极防范。
五、火灾善后工作及案件查处
火灾扑灭后，其扑火经费及善后工作，依据《森林防火条例》第四章规定办理。
火灾案件的查处由防火办协助森林公安机关组织查处，防火指挥部予以督促指导。
六、奖励与惩罚
（一）认真执行本预案，有下列事迹的单位或个人，人民政府给予表彰、奖励：
1、发现森林火灾及时报告，并采取有力措施，积极组织扑救的；
2、在扑救森林火灾中起模范带头作用的；
3、在查处森林火灾案件中做出贡献的。
（二）在扑救森林火灾中，有下列行为的单位或个人，给予行政处分，情节严重的，直至追究刑事责任：
1、发现森林火灾不报告、不扑救，造成森林资源损失的；
2、不服从指挥调动，影响扑救森林火灾的；
3、凡发生森林火灾的村及其它有林单位除追究肇事者或直接责任人员的责任外，按照烧毁森林面积或损害结果，对行政负责人，根据相关考核办法或政策处理。
防盗应急预案3
一、总则
1、编制目的
为了加强危险化学品的安全管理，严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生，保障员工与公民生命、财产安全，为保证在灾害发生后，能够及时有效和有序地进行应急救援，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
2、编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《危险化学品名录》等法律法规及有关规定，制定本预案。
3、适用范围
本预案适用于公司危险化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。
4、应急工作原则
坚持以人为本，预防为主，常备不懈的方针，贯彻统一指挥，分级负责，公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用，会同社会应急救援力量协同应对，将日常管理同应急救援工作相结合。
二、应急救援组织机构及职责
1、指挥机构及职责
公司成立危险化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部
总 指 挥：xxx
副 总指挥：xxx
成员：xx、xx、xx等各车间、部门负责人（应急指挥部及相关人员联系电话见
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附件1）
指挥部主要职责：
1）制定抢险与救援方案，发布应急救援命令。组织领导应急救援工作，并根据事故发展情况，采取紧急处理措施。
2）根据抢险救援需要，特别是发生燃烧、爆炸等事故，有权调动公司人、财、物资源。
3）根据灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作。
4）汇报和通报事故有关情况，向社会和媒体公布准确的信息。
5）向上级救援机构发出救援请求，做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。
应急指挥部下设5个应急工作小组：
（1） 抢险救灾组 组长：相关车间主任、副主任
成员：车间兼职救护队
职责：进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察，分析事故现场险情，根据总指挥下达的命令，组织实施现场救援行动；正确处置现场突发紧急情况，保证参战人员的安全；负责记录、保存救援过程资料，总结应急救援经验教训。
（2）医疗救护组
组长：xxxx车间主任、副主任
成员：车间抽调人员
职责：提供所需药品、组织现场急救，迅速送往医院救治，完成指挥部交办的其它工作任务。
（3）安全保卫组 组长：水处理车间主任
成员：警卫员、保安员、水处理车间员工等相关人员
职责：维护相关现场的治安，做好事故发生后的人员疏散，封闭相关场所，维护交通秩序，杜绝无关人员进入事故救援现场，确保事故救援的顺利进行，完成指挥部交办的其他工作任务。
（4）后勤保障组 组长：仓库主任
成员：仓库有关人员
职责：负责组织协调抢险所需各种物资装备、器材、车辆和资金的调集和供应，保障有关抢险救援人员的日常生活需要，妥善处理事故善后工作，完成指挥部交办的'其它工作任务。
（5）事故调查组 组长：安全部部长
成员：安全、保卫、生产部的有关人员
职责：调查事故经过和原因，追查事故责任，制定事故调查报告和今后防范措施。
三、 预防与预警
1、危险源监控
健立和完善对硫磺库的监测监控系统，严格实行“三防”，即人防、技防、物防，做到防火、防爆炸、防雷、防盗、防破坏，配备足够的守库人员，加强巡守，认真做好检查记录和交接班记录，并履行签字手续。并确保库区通讯、消防、避雷技术防范等设施的齐全、完好、有效。建立定期的安全检查制度，对泄漏、洒落等的危险化学品及时清理，需销毁时要及时报告单位领导，经公安机关批准后，可妥善销毁。
2 预警行动
（1）预警条件
○1雷雨季节防雷装置出现故障时；库房附近发生火灾；
○2库房围墙、库房门窗、通气孔等被破坏，库存数量缺失；
○3库房周围经常出现可疑人员，危险化学品被盗，在运输、存储、使用过程中被抢。
（2） 事故预警的方式、方法
○1远程视频监控系统报警；
○2安全、保卫人员检测检查有异常情况是电话报警；
○3现场作业人员发现事故隐患或事故后电话报警；
○4根据监测监控系统监测到的情况和有关人员提供的报警信息，应急指挥部进行汇总分析决策后发布预警警报。
四 信息报告及程序
1 报警系统及程序
安全监测系统报警、发现预兆符合事故预警条件或发生危险化学品泄漏、火灾、爆炸事故后，事故现场人员要立即向现场最高职务人员报告，现场最高职务人员要立即向公司应急办公室报告。情况紧急时可以直接向公司应急办公室或政府公安、安全监管部门和有关部门报告。
应急办公室接到事故情况报告后，要问清报警人的姓名、地址、联系电话、职务、事故发生时间、详细地点、交通状况，从报告情况中判断事故发生可能的原因、性质及其危害程度、事故可能的发展趋势，并立即按事故报告程序报告应急指挥部领导和相关部室人员，情况紧急时，可直接向当地派出所、新区公安局、消防队和安监局报告。
2 现场报警方式
现场最早目击者可采用固定电话、移动电话、对讲机或其他快速方式，逐级向本单位有关领导、公司应急办公室报警。办公或作业场所装备有警报器或警铃的，可以按动警报器或警铃进行报警。
公司应急办公室报警电话：xxx
3 公司24小时与相关部门的通讯、联络方式
公司应急办公室设立固定电话应急值班电话24小时与相关部门进行通讯联络（相关部门通讯联络电话号码见附表1）。
4 报警内容
(1) 事故发生单位概况；
(2) 事故发生的时间、地点及事故现场情况；
(3) 事故的简要经过；
(4) 事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；
(5) 已经采取的措施和效果；
(6) 其它应当报告的情况（事故可能的发展趋势以及对救援的建议和要求等）。
5向外求援的方式
发生较大以上事故，公司依靠自身力量不能满足抢险救援需要的，由公司应急总指挥决定以最快速的方式（固定电话或移动电话）提请化工园区或新区安全生产监管局、沧州市救护大队、公安局及当地消防部门进行增援，说明需要增援的人员、技术、物资、设备等具体事项。
五、应急响应
防盗应急预案4
为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在站区发生恐怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各岗位和员工的职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维持加气站正常经营秩序，特制定本预案。
一、建立反恐紧急应急小组
组长：
副组长：
组员：各个加气工、操作工以及维修班、财务人员、库管员
二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护顾客和员工的生命这一中心，有条不紊的开展应急工作。
三、职责
1、组长以及副组长：恐怖事件处理的总指挥与总协调。
2、操作工：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。
3、加气工：负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜，后勤食物及物资的供应，清洁现场卫生。
4、维修班：事件处理中水、电需求最大满足，站区设施的修复，受损设备、设施的处理。
5、财务人员以及库管员：引导顾客到安全区域，岗位责任区域的检查，全力配合公安机关对事件的.处理工作。
四、具体事件的处理办法：
1、暴力
①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。
②如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。
③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。
④注意收集、保护证人。
2、爆炸物品
①如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
②严禁人员进出加强事故地点巡查工作。
③报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。
4、抢夺、抢劫、盗窃
①如发现罪犯嫌疑人没有离开站区，立即通报出口保安员监控，并在第一时间向领导小组汇报，同时组织围捕。
②如发现罪犯嫌疑人已离开站区，立即向领导汇报，然后检查加气站的财产安全情况。
③如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即拨打120急救电话，并组织抢救。
④如罪犯嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。
⑤保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。
5、投毒
①如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所有可能接触到毒品的人员在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。
②如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人出入，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。
③查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。如是燃气泄露，应携带防毒面具进入，关闭阀门，及时报告领导小组采取紧急救援方案措施。
④如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。
6、谋杀
①如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，应立即向领导小组汇报，同时组织围捕。
②如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好证人。
③第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的人证、物证等。
④如罪犯嫌疑人在可视范围，立即组织围捕。
7、纵火
①立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话。
②保护好现场，引导消防车进入园区，严禁无关人员进出现场。
③如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。
④灭火后，注意保护好现场，统计损失。
8、绑架、挟持人质，勒索
①如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。
②正面宣传教育对话，“请不要伤人，有话好商量”以情感化，放下凶器。
③保护好现场，严禁无关人员进出现场。
④立即报警，请求支援。
⑤如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。
⑥如罪犯嫌疑人已逃离加气站可视的范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。
五、工作程序
1、操作工接到指令后，立即组织全体员工，协助公安部门按区域分组对全园重点部位展开排查，对重点嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查，对存放爆炸物品现场进行控制，设置隔离警戒疏散人员，配合公安人员对重点位置(洗手间、垃圾筒、室内人员较集中的演出场地等)进行现场控制和排险、抢险工作。
2、工程部电工、水工到现场配合事件处理中用水、用电的需要。
3、指挥部接到启动预案指令后，操作工、加气工、维修班以及收银员、库管员做好待命，随时抢救受伤人员，拨打120准备好救护或应急用车。
4、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由总经理视情况发布预案的解除指令。
5、若恐怖事件已发生，善后工作按照《加气站突发事件应急控制程序》中各部门职责执行。
防盗应急预案5
为了有效预防、控制和扑救森林火灾，及时处置火灾事故，保护人民生命财产和森林资源安全，巩固造林绿化成果，使全镇过一个平安、和谐、美好的春节。根据《森林法》和《国务院森林防火实施条例》和省、市、县有关规定，结合我镇实际，特制订本预案。
一、森林防火特防期
根据县森林防火指挥部紧急通知，鉴于当前森林防火特殊情况，每年春节、清明节前后为森林防火特护期。
二、森林防火指挥系统
（一）镇森林防火指挥部组成
镇政府成立森林防火指挥部，由镇长陈登高任总指挥，分管领导罗默、武装部部长李睿超任副总指挥，指挥部成员由农经办、林业站、派出所、司法所、财政所、镇执法大队等相关单位人员和各村书记、主任组成，并明确成员单位职责及实行包村包片责任制。镇扑火分队有30人年轻干部组成，镇森林防火指挥部办公室设在林业站，办公室主任由许阳宇兼任，江兵、卢伟、付航、李逸刚为办公室工作人员，具体负责森林防火特护期日常工作。
（二）森林防火指挥部职责
负责组织、协调和指导全镇森林防火特护期工作；统一调度全镇森林火灾应急救援队伍和应用资源；及时向镇人民政府报告救援情况；统一发布森林火灾事故信息；组织森林火灾的统计和调查，同时监督各片、各村春节特防期间森林防火工作情况。
三、森林火灾预防
在特护期间全镇各村通过召开村组会议宣传《森林法》《湖南省森林防火条例》及省、市、县、镇森林防火相关文件精神和森林防火会议精神；森林防火法律法规和野外火源管理有关规定，预防森林火灾基本知识，扑救森林火灾基本常识和安全避险知识到千家万户；禁止燃放烟花炮竹和一切违规野外用火。镇执法大队加大巡查力度，发现一起查处一起，同时各村加大“五类”人员的监管、主要路口设卡等。镇森林防火指挥部、村级平台加强值班，做好值班记录。乡镇干部做到各联点干部包村、村干部包组、党员组长包山头。做到层层管理、责任到人。坚决杜绝森林火灾的发生。
四、森林火灾的扑救
（一）火情报告
1、如一旦发生森林火警、火灾，必须立即向镇党政办和镇森林防火指挥部办公室报告。
2、镇界附近的火警、火灾、跨村界的火灾也要及时报告。
（二）火灾扑救
春节特护期间接到火情报告后，村扑火队及和镇扑火分队伍要在第一时间赶到火灾现场进行扑救，所有扑火设备必须在第一时间装备完成，并投入使用，以减少火灾而造成的损失镇森林防火总指挥领导现场指导扑救工作。
在扑火过程中，要把保护人民生命财产、扑火人员、重要设施和居民房屋安全放在首位。
在扑火战略上要尊重自然规律，采取“阻、打、清”相结合，做到快速出击，科学扑火集中优势兵力打歼灭战。
在扑火战略上，采取整体围挖，各个清除、阻隔为主，正面扑救为辅等各种方式和手段，尽量减少森林资源损失。
需要请求县森林防火应急分队和其他乡镇级扑火队伍支援的`，由镇指挥向县森林防火指挥部提出申请，由县森林防火指挥部指挥长决定。
（三）安全保障
各级扑火队伍在火灾现场要服从指挥部的统一调度指挥，镇卫生院随时待命，确保发生意外能及时急救。严禁擅自行动，严禁动员老、弱、幼人员上山扑火，确保人身安全，在火场要安排熟悉地形人员给扑火队伍带路。
（四）后勤保障
镇义务扑火队伍扑火所需车辆和基本设备有镇森林防火指挥部调配，费用由镇财政统一解决，村义务扑火队伍扑火所需费用由本村解决。
五、特防期森林火灾责任追究
对因迟报、漏报、谎报、瞒报森林火灾信息，或在应急处置中有其他失职、渎职行为并造成严重后果的，依法依规追究相关责任人的责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
防盗应急预案6
一、火灾应急预案
1、无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防控制室报警（注意现场异味，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。
2、任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌，同时报告119火警和物业监管办公室。
3、如或是初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，现灭火后报警。
4、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式报警。
5、引导现场人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
6、切勿在火警现场附近高呼：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
7、在扑救人员未到达火警现场前，报警者与工作人员应采取相应的措施，使用火经现场附近的消防设施进行扑救。
8、带电物品着火时，应立即切断电源，在电源切断之前，严禁用水扑灭，以防引发触电事故。
9、值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安赶赴现场确认，并通知物业管理值班人员和拨打值班室电话报警。
10、火情确认后立即通报值班经理、当班领导，由其迅速召集人员前往现场扑火、警戒、维持秩序和组织疏散。
11、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。
12、详细记录火灾扑救工作的全过程。火灾扑灭之后，组织有关人员进行善后处理工作。
13、物业公司收集可疑情况，配合火灾调查人员对火灾事故进行调查。
二、盗窃、破坏事件应急预案
1、员工发现盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即报告物业公司值班人员查清地点、科室、楼层，通知保安或领班前往现场查验，并通知消防控制值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。
2、发现有在科室内实施盗窃或破坏行为，应马上向保安值班员或物业管理值班人员汇报，并通知消防控制室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
3、物业公司值班领导视情况尽快赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下，堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。
4、物业人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁实行拷打审讯和扣押，并劝阻相关人员大骂犯罪嫌疑人。
5、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，物业人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候有关部门前来处理。
6、如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。
7、在抓获犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻相关工作人员出入。配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。
8、在事件中涉及财产损失和人员受伤，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供有关部门详细调查以明确责任和落实赔偿。
9、工作人员出现意外伤害事件，物业公司值班领导人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安值班人员或公司经理汇报，并通知物业监管办公室。
10、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即抢救，防止使伤情加重。
11、若伤亡事故系由触电引起，物业人员或技修人员应就近切断电源或用绝缘物将电源拨离触电者，再进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去接触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。
12、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
13、详细记录意外伤亡经过，对由于设备故障或设施损害引起的伤亡事故，以及触电事故，相关部门在事发4小时之内写出书面报告给物业公司和物业监管办公室，以便公司视情况向有关部门汇报并查找原因，落实责任
三、反恐防暴应急预案
1、面对当前严峻的反恐形势，应提高对存在于中国国内反恐问题的认识，了解及清楚其特点，从思想上做好反恐的准备，提高警惕。
2、加强反恐能力建设。通过加大培训的力度和频度的方式，大力培训保安及相关人员的反恐能力。
3、提高保卫队员的能力，加强对可能引起危险的物品的监管，从源头上阻止恐怖行为的发生。
4、对医院内部进行经常性检查，尤其是对重点部位进行检查，包括人口密集出、各楼层、各楼道的底部、食堂、配电室、配电箱、垃圾存放处等，对可疑物进行排查，出现紧急情况时要注意内紧外松以免引起不必要的恐慌。
5、具体到我们所处的各单位、各部门，应采取明确个单位各部门的方法，从上级领导到单位职工都要有具体的.分工，必要时可以成立反恐防暴小组。在实际工作中遇到恐怖事件时应及时出动，快速反应，不能贻误时机，遇到重大棘手问题时要及时汇报。
6、本着平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失的原则，对不同性质的事件采用制止、保护、宣传、求援、疏散等方法，围绕保护在院人员生命安全这一中心，有条不紊的开展反恐工作。
7、制定救援措施，针对可能采取的袭击方式，结合医院的特点和上级赋予医院的反恐医疗救援任务，并对医疗救护人员提出明确要求。医院应根据上级赋予的任务，制定相应的措施并切实抓好各项工作的落实。要实时组织演练，发现问题及时对预案进行认真的修订和完善。
8、加强防护措施。严格检查医院出入人员，对可疑人员进行审问调查，情节严重者送到警方处理。
防盗应急预案7
一、总则
1、编制目的
为了加强易制爆化学品的安全管理，严防破坏、丢失、被盗、被抢事故的发生，保障员工与公民生命、财产安全，为保证在灾害发生后，能够及时有效和有序地进行应急救援，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
2、编制依据
《中华人民共和国安全生产法》
《危险化学品安全管理条例》
《易制爆化学品目录》
《化工企业安全管理制度》
3、适用范围
本预案适用于公司易制爆化学品（剧毒品）库发生破坏、丢失、被盗抢等事故的应急救援。
4、应急工作原则
坚持以人为本、安全第一、预防为主常备不懈的方针，贯彻统一指挥，分级负责，公司自救与相关部门救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用，会同相关部门的应急救援力量协同应对，将日常管理同应急救援工作相结合。
二、应急救援组织机构及职责
1、指挥机构及职责
公司成立易制爆化学品破坏、丢失、盗抢事故应急指挥部
总指挥：李楠
副总指挥：xx
等各部门负责人：xxx
指挥部主要职责：xx
1、制定抢险与救援方案，发布应急救援命令。组织各部门应急救援工作，并根据事故发展情况，采取紧急处理措施。
2、根据抢险救援需要，特别是发生燃烧、爆炸等事故，有权调动公司人、财、物资源。
3、根据灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作。
4、向上级救援机构发出救援请求，做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。
5、汇报和通报事故有关情况，向相关部门上报准确的信息。
应急指挥部下设6个应急工作小组：
（1）抢险救灾组组长：副组长：
成员：
职责：进行破坏、丢失、盗抢现场侦察，分析事故现场险情，根据总指挥下达的命令，组织实施现场救援行动；正确处置现场突发
紧急情况，保证参战人员的安全；负责记录、保存救援过程资料，总结应急救援经验教训。
（2）医疗救护组组长：xx副组长：xx
成员：xxx，xx，xxx
职责：提供所需药品、组织现场急救，迅速送往医院救治，完成指挥部交办的其它工作任务。
（3）安全保卫组组长：xxx副组长：xxx
成员：xx，xx，xx
职责：维护相关现场的治安，做好事故发生后的人员疏散，封闭相关场所，维护交通秩序，杜绝无关人员进入事故救援现场，确保事故救援的顺利进行，完成指挥部交办的其他工作任务。
（4）后勤保障组组长：xx副组长：xxx
成员：xx
职责：负责组织协调抢险所需各种物资装备、器材、车辆和资金的调集和供应，保障有关抢险救援人员的日常生活需要，妥善处理事故善后工作，完成指挥部交办的其它工作任务。
（5）通讯联络组组长：xxx副组长：xx
成员：xx，xxx
职责：负责配合现场总指挥向各小组传达救援指令和横向联络，负责事故现场通讯联络和对外联系，保证有线通讯和无线通讯畅通以及对外通讯畅通。
（6）事故调查组组长：xx副组长：xx
成员：安全、保卫、生产部的有关人员
职责：调查事故经过和原因，追查事故责任，制定事故调查报告和今后防范措施。
三、预防与预警
1、危险源监控
健立和完善对易制爆化学品（剧毒品）库的监测监控系统，严格实行“三防”，即人防、技防、物防，做到防火、防爆炸、防雷、防盗、防破坏，配备足够的守库人员，加强巡守，认真做好检查记录和交接班记录，并履行签字手续。并确保库区通讯、消防、避雷技术防范等设施的齐全、完好、有效。建立定期的安全检查制度，对泄漏、洒落等的易制爆化学品及时清理，需销毁时要及时报告单位领导，经公安机关批准后，可妥善销毁。
2、预警行动
（1）预警条件
1、雷雨季节防雷装置出现故障时；库房附近发生火灾；
2、库房围墙、库房门窗、通气孔等被破坏，库存数量缺失；
3、库房周围经常出现可疑人员，易制爆化学品被盗，在运输、存储、使用过程中被抢。
（2）事故预警的方式、方法
1、远程视频监控系统报警；
2、安全、保卫人员检测检查有不正常情况是电话报警；
3、现场作业人员发现事故隐患或事故后电话报警；
4、根据监测监控系统监测到的情况和有关人员提供的报警信息，应急指挥部进行汇总分析决策后发布预警警报。
四、信息报告及程序
1、报警系统及程序
安全监测系统报警、发现预兆符合事故预警条件或发生易制爆化学品泄漏、火灾、爆炸事故后，事故现场人员要立即向现场最高职务人员报告，现场最高职务人员要立即向公司应急办公室报告。情况紧急时可以直接向公司应急办公室或政府公安、安全监管部门和有关部门报告。
应急办公室接到事故情况报告后，要问清报警人的姓名、地址、联系电话、职务、事故发生时间、详细地点、交通状况，从报告情况中判断事故发生可能的'原因、性质及其危害程度、事故可能的发展趋势，并立即按事故报告程序报告应急指挥部领导和相关部室人员，情况紧急时，可直接向当地派出所、新区公安局、消防队和安监局报告。信息上报程序见下图：
公司应急指挥部
↑
公司应急办公室公司有关部门
↑
现场最高职务人员
↑
事故突发现场人员园区安监局园区公安局园区消防队
箭头说明：报告↑通知
2、现场报警方式
现场最早目击者可采用固定电话、移动电话、对讲机或其他快速方式，逐级向本单位有关领导、公司应急办公室报警。办公或作业场所装备有警报器或警铃的，可以按动警报器或警铃进行报警。
公司应急办公室报警电话：
园区应急救援队报警电话：
化工园区派出所报警电话：
3、公司24小时与相关部门的通讯、联络方式
公司应急办公室设立固定电话应急值班电话24小时与相关部门进行通讯联络。
4、报警内容
（1）事故发生单位概况；
（2）事故发生的时间、地点及事故现场情况；
（3）事故的简要经过；
（4）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；
（5）已经采取的措施和效果；
（6）其它应当报告的情况（事故可能的发展趋势以及对救援的建议和要求等）。
5向外求援的方式
发生较大以上事故，公司依靠自身力量不能满足抢险救援需要的，由
公司应急总指挥决定以最快速的方式（固定电话或移动电话）提请化工园区安全生产监管局、公安局及消防部门进行增援，说明需要增援的人员、技术、物资、设备等具体事项。
五、应急响应
1、响应分级
按照事故的严重程度、影响范围和企业事故的可控性，具体分级。2、响应程序
应急响应的过程分为接警、判断响应级别、应急启动、控制及救援行动、扩大应急、应急终止和后期处置等。应针对应急响应分步骤制定应急程序，并按事先制定程序指导各类生产事故应急响应。
3、应急结束
当应急处置工作结束，或者相关危险因素排除后，已经进入恢复阶段现场应急救援指挥部确认应急状态可以终止时，向应急救援指挥部办公室报告，由应急救援指挥部总指挥决定并发布应急状态终止命令，宣布应急状态终止。
在应急状态终止后，应根据需求，组织信息发布，说明有关事故处理完毕后的调查结果、采取的措施、善后处理的安排及预防改进措施等。
六、保障措施
1、建立健全安全管理工作机构，配备专（兼）职安全管理人员及应急消防员，建立各级人员安全岗位责任制。
2、在库区设置明显的安全警示标志。库区严禁烟火，进入危险品仓
防盗应急预案8
一、制定预案的目的
为了提高保安在处理突发事件时的应变能力，熟悉掌握突发事件、处理流程，进一步提高全员危机意识，特制定本《防盗窃应急预案》。
二、本预案的适用范围
适用于下列情形：
1、财务室被盗。
2、办公室被盗。
3、库房被盗。
4、其他物品被盗。
三、处置程序
1、任何公司人员发现盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即查清案发位置，通知当班主管或值班领导前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。
2、保安员巡逻时发现有人在公司内实施盗窃或破坏行为，应马上用对讲机向保安部主管或值班领导汇报，并通知监控室协助监视；
同时保持冷静，如能处理的.可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
3、保安部主管或值班领导接报后，视情况尽快派适当数量的保安队员赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。
4、保安队员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻公司人员打骂犯罪嫌疑人。
5、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，保安队员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。
6、如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。
7、在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，应关闭所有出入口，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。
8、警方人员到达后，保安队员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。
9、在事件中涉及财产损失和人员伤害，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。
10、做好事件相关记录。
四、报警
报警电话：110医疗急救电话：120调度室电话（24小时值班电话）：
五、注意事项
保安人员要有高度防盗责任感，坚守岗位，恪守职责，不得以任何借口脱岗、误岗。
防盗应急预案9
为了维护春节期间项目部正常的工作生产秩序，***工程结合工程实际情况，对春节期间的安全、防盗、防火问题提前布置，提前安排，力保节假日期间安全稳定。为了维护工程节假日期间安全稳定及防止意外重大事件的发生，增强员工快速反应的能力，本项目特编制春节期间安全生产应急预案如下：
一、提高认识
充分认识到做好春节期间安全、防盗、防火问题的重要性。项目部要求全体人员高度重视春节期间的安全、防盗、防火问题，真正负起责任，做到思想到位、领导到位、工作到位、保障到位。
二、强化组织领导
项目部成立了春节期间安全生产工作领导小组和应急抢险分队，项目经理任组长，各分管、副职按照职责分工，抓好各自分管工作，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，确保各项工作不折不扣落到实处。
1、成立应急指挥小组和抢险分队。
组长：***
队员：***、***、***
2、人员职责
（1）组长职责
对突发事件应急处置全面负责，发生突发事件时迅速启动应急预案，并负责指挥抢险救援以及与外界联系。
（2）队员职责
①现场指挥抢险队落实应急处置方案，防止发生次生灾害或事故进一步扩大。
②根据现场情况，会同相关确定处置方案。
③负责组织后勤保障，对外接待及伤员处理工作。
（3）现场负责人职责：
①根据现场情况，提出抢险抢救及避免事故扩大的临时应急方案和措施。
②指导抢险抢救组实施应急方案和措施。
③修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。
④绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。
⑤负责应急过程的记录与整理及对外联络。
（4）综合职责：
①设置事故现场警戒线，封锁保护现场，防止无关人员进入。 ②维持工地内抢险救护的正常运作。
③保持抢险救援通道的畅通，引导抢险救援人员及车辆的进入。 ④抢险救援结束后，封锁事故现场直到收到明确解除指令。
（5）工程安全职责：
①在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救（如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位感染等）。
②使重度受伤者优先得到外部救援机构的救护。
③协助外部救援机构转送受伤者至医疗机构，并指定人员进行护理。
（6）机具物资部职责：
①保障各组人员必须的防护、救援用品及生活物质的供给。 ②提供合格的抢险救援的物资及设备。
3、各部室、各施工队要组织一次安全隐患及矛盾纠纷排查，发现问题，及时处理。由工程安全部牵头，技术部、综合部、机具物资部等部门配合，在本工程范围内进行一次安全隐患排查，特别是易燃易爆物品、库房、宿舍、食堂等公众集聚场所作为重点，发现隐患，限令整改。
4、强化值班，领导轮流带班，工程安全部、综合部实行24小时值班。各部室、各施工单位都要安排值班人员，保证信息通畅，遇重大问题及时向应急指挥组汇报。
5、各部室各施工队的负责人是安全第一责任人，各部室各施工队要对自己管理的范围负督责检查责任，因工作失职、玩忽职守，出现安全生产重大问题和事故的，逐一追究责任人的责任。
三、以保稳定、保安全目标为重点，全力做好矛盾纠纷的化解工作
施工队、各部门要随时、准确掌握现场施工的进展情况和可能引发人员思想波动的不安定因素，对重点场所，重点部位进行排查梳理，有针对性的制定应急预案，及时出现矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽状态。尤其要重视做好农民工的管理及时发放工资、解决好后勤保障工作，强调“人性化”管理，保持职工和农民工的和谐关系，让农民工工作的放心，走的舒心。
四、抓好安全防范措施
在组织安全专项安全检查的基础上，项目部要求各施工队要把施工安全制度层层落实，要加强重大危险源监控，完善和落实各项安全防范措施及应急预案，杜绝各类事故的发生，对关键施工点要加强安全生产防护工作，全方位消除不安全因素，做到防范于未然。
五、安全事故
1、在春节期间，施工现场一旦发生安全事故时，项目部值班领导及项目部管理人员应立即启动本预案，积极组织；以安全生产应急领导小组为中心，以施工现场应急抢险人员为重点，立即奔赴出事地点，听从项目值班领导或工程安全部的指挥，采取有效措施，进行自救，尽最大努力，控制现场，防止事态状况扩大，同时由现场负责人求助专业救援队伍，同时立即向有关领导和指挥部汇报。
2、项目值班的安全人员，应立即组织人员将伤病人员送往就近医院抢救，保护好事故现场，同时用电话通知项目部。
3、协助上级部门做好事故调查分析及其他工作。
六、突发事件
施工现场及生活区一旦出现突发事件：如外部挑衅、打架斗殴、火情火险等事故，所有现场抢救人员，必须立即赶赴出事第一现场，听从项目部值班领导或工程安全部的指挥，采取有效应急措施进行救助，迅速控制局面，预防事态进一步扩展，同时立即向有关领导汇报。必要时立即报警，求助：110、120、119专业营救队伍救助。
七、火灾火警：
施工现场及生活区一旦发生火情火灾，要立即报警110和119、抢救人员应立即组织抢救，力争把损失降低到最低限度。
1、值班领导、值班员在接到报告后，应立即召集项目义务消防队员，火速从工地的四周携带灭火器材奔赴火灾现场。
2、值班领导要认真分析：确定火情严重，危险源大，应立即指派专人，通告工地所有施工人员，发生了火灾。各施工队及各班组在接到通告后，要迅速组织自己所有的人员，一个不留地撤离危险地段，忙中不乱，头脑清醒，避免发生二次伤害。
3、值班领导在火灾现场，首先要了解判断火灾性质，如果是：施工用电起火，应立即切断电源，油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次伤人；木制物起火，可以使用消防用水扑救等。根据现场的'火情，是否求助“火警119”，由值班领导决定。如需保安，应讲清火灾现场的地点、防卫、区域、因何物起火、火势大小、接车地点等。
4、在报警以后，值班领导应立即指派两名义务消防人员，到相关位置或路口指挥交通，迎接消防车辆，门岗人员立即敞开大门，现场负责人立即指派人员疏通消防通道。
5、将消防车带进现场，向消防战士提供消火栓井的具体位置，协助消防官兵投入抢救工作。待火势扑灭后，项目值班领导要组织义务消防人员，清理余火；保护好火灾现场，搞好火灾事故调查。
八、盗窃、抢劫
盗窃分为内盗和外盗两种，内盗是指各施工队内部人员进行的盗窃，外盗是指由外部人员潜入施工场地盗窃。两种强狂都是作案者利用物主的麻痹大意而达到作案目的。因此，项目部应加强防范，在重点部位建立良好的警备措施，使作案者无机可乘，从而减少盗窃案的发生率。
1、高度重视，积极预防。盗窃案件一般都由于物主和保卫人员的麻痹大意造成的。因此，我们必须在思想上绷紧一根弦，时刻保持高度警惕，保卫人员要熟悉负责区域各个重点部位的位置、存放物件及作案者逃离的线路，尽量做到不让作案者有机可乘。
2、加强对重点部位的值班警戒。作为项目部保卫工作的职能部门，除了对本标段重点部位进行必要的技术防范外，还要进行有效的警备防卫，要做到人防、技防相结合。
3、一旦接到盗窃案报案后，综合部人员要迅速赶赴现场，视案件情况对案件进行定性，并对当事人进行问话，查明失盗物品，并进行登记，如有必要，应报公安部门或110协助调查，尽可能询问失盗物品。
九、现场准备
1、应急小组人员电话必须保持诚通（后附值班人员通讯录）。
2、现场高边坡及深基坑用警示带维护好。
3、施工场地堆放材料地方做好安全指示牌。
防盗应急预案10
目的：为积极主动严防轻、特大事故出现，保证本系统春节期间奈良平衡，使全区人民渡过快乐、祥和的节日，根据《中华人民共和国安全生产法》有关规定，融合本系统实际情况，特制订春节期间安全生产应急预案。
一、组织机构
总指挥：
副指挥：
成员：当日值班人员
可以指挥部下设一室三组，即商务和经信科技局安全事故应急救援办公室（以下称安全事故应急办）、现场处置组、监督检查组和综合保障组。
二、防治、预警
1、事故预防
对辖区内有关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等统辖领域必须展开定期检查，及时排查关键性危险源、关键性事故隐患。创建救援物资、救援队伍等应急资源信息档案。建立健全应急救援体系，非政府应急演练。
各相关企业、粮食仓库、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等要对本单位、本行业的重大危险源登记建档，进行定期检测、评估、监控，制定应急预案，并报区商务和经信科技局备案。加强教育培训，提高从业人员应对突发事件的能力。
2、信息监测与报告
帮助各相关企业、粮食仓库、市场、超市、家庭旅馆（香期客栈）等管辖的领域加强对危险源的监测，对可能发生事故的险情或重要信息，要按照规定及时上报，同时做好预警信息发布和应急救援的前期准备工作。
报告的主要内容：
（1）事故发生单位概况；
（2）事故出现的时间、地点、类别、详细经过以及事故现场情况等；
（3）事故已造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；
（4）事故出现原因的初步认定，事故实行的措施及事故掌控情况；
（5）救援所需的专业人员和抢险设备、器材等；
（6）报告人、报告签发人、联系人等。
3、应急报告
目前有关企业、市场、超市、加油站、家庭旅馆（香期客栈）等单位或行业出现安全生产事故后，应当按照国务院《生产安全事故报告和调查处置条例》有关规定及时报告，对其事故国家有关部门存有具体内容规定的，从其规定。
4、事件报告及前期处置
直奔企事业单位安全生产事故报告后，本局按规定呈报。对于很大（ⅲ级）、通常安全事故，安全事故应急党委政府立即非政府人员前往现场检查，掌控不好现场，介绍和初步评估事件状态，同时向指挥部报告情况。
5、启动应急预案
指挥部依据现场评估情况，汇总有关信息，同意与否启动应急预案。
6、下达处置指令
依据区商务和经信科技局行业安全生产事故应急救援指挥部下发启动应急预案的.同意，应急办公室组织协调各工作组赶赴现场，各工作小组按照职责分工积极开展工作。
7、实施应急处置
各工作组抵达现场后依据职责积极开展工作，同时必须特别注意强化协同，协调有关部门积极开展应急救援，即行崭新情况必须及时调整工作方案，并向安全事故应急筹办报告。
8、终止应急处置
在各工作小组应急处理完结后，向安全事故应急筹办报告，经应急筹办证实应急处理顺利完成，事件危害消解或基本消解后，呈报指挥部下发事件应急处理完结指令。
9、调查和恢复重建
在应急处理完结后，指挥部应当非政府对事件原因展开进一步的`调查分析，制订和健全适当的监管和处置措施，防治相似事件的再次发生。
三、应急措施
1、春节放假期间，春节值班人员及领导小组人员的手机建议24小时维持畅通。春节值班人员严禁返回南岳。
2、遇有事故向春节值班领导报告。
四、救护电话
匪警：110
火警：119
急救：120
防盗应急预案11
一、背景介绍
随着社会的发展和人们生活水平的提高，物业安全问题日益受到关注。为了保障小区居民的财产安全和人身安全，制定一份具体详细、可操作性强的物业防盗应急预案至关重要。
二、应急预案编制原则
安全第一原则：以居民的生命安全和财产安全为首要考虑。
预防为主原则：通过加强安全防范措施，减少突发事件的发生。
综合施策原则：综合运用技术手段、物理防护和人员管理等多种手段，提高防范效果。
灵活应变原则：根据实际情况灵活调整应急措施，确保应对突发事件的能力。
三、预案内容
突发事件报警流程：
a. 居民发现可疑人员或异常情况后，立即拨打紧急报警电话。
b. 物业接到报警后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
c. 物业人员到达现场后，进行初步调查和处理，并报告给相关部门。
d. 如有需要，及时联系警方协助处理。
物业巡逻和监控措施：
a. 加强小区巡逻力度，增加巡逻频次和巡逻路线。
b. 安装监控设备，覆盖小区重点区域，并保持设备正常运行。
c. 定期对监控录像进行存档和备份，以备后续调查使用。
出入口管理措施：
a. 严格控制小区出入口，确保只有居民和授权人员可以进入。
b. 安装门禁系统，配备有效的`身份验证手段，如刷卡、指纹等。
c. 对外来人员进行登记和核实身份，确保小区安全。
居民安全教育：
a. 定期组织居民安全教育活动，提高居民的安全意识和防范能力。
b. 发放安全宣传资料，提供防盗、防火等方面的知识和技能培训。
紧急疏散和逃生措施：
a. 制定小区紧急疏散路线图，并在明显位置张贴。
b. 定期组织疏散演练，提高居民的疏散能力和应对突发事件的能力。
c. 配备灭火器、灭火器具等消防设备，并定期进行检查和维护。
应急联系方式：
a. 提供紧急联系电话，如物业值班电话、消防电话、医院电话等。
b. 在小区公共区域设置紧急联系点，方便居民在紧急情况下寻求帮助。
应急演练和评估：
a. 定期组织物业应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
b. 根据演练结果进行评估和改进，不断提高应急响应能力。
四、预案执行与监督
物业公司负责制定、执行和监督物业防盗应急预案。
物业公司应建立健全应急管理机构和工作制度，明确各岗位职责和权限。
物业公司应定期组织应急演练和培训，提高员工的应急响应能力。
监督部门应对物业公司的应急预案执行情况进行监督检查，并及时提出改进意见。
五、总结
物业防盗应急预案是保障小区居民安全的重要手段。通过制定具体详细、可操作性强的预案，并加强巡逻、监控、出入口管理、居民安全教育等措施，可以有效提高小区的安全防范能力。同时，定期组织演练和评估，不断完善预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
防盗应急预案12
一、编制目的
为加强易制爆、易制毒类危险化学品的安全管控，防止出现化学品被盗、被抢、流失、及安全事故发生，确保公司、社会及人民生命和财产的安全，保障事故发生时的能及时、准确地控制和处理事故，有效地开展应急处置，尽可能把事故造成损失减少到最低程度，制定本预案。
二、编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《易制爆危险化学品治安管理办法》、《易制爆化学品名录》、《易制毒化学品安全管理条例》、《易制毒化学品目录》，制定本预案。
三、适用规模
本预案适用于公司易制爆、易制毒危险化学品在存储、使用、运输过程中发生的盗抢、丢失及安全事故的应急处置。
4、应急处置原则
本着“快速反应、当机立断，统一指挥、分工负责，自救外援相结合”的原则，充分发挥公司应急处置机制的作用，会同社会应急救援机构共同处置，将事故风险降到最低。
五、应急救援组织机构、组织人员和职责划分
5.1公司建立易制爆、易制毒危险化学品事故应急处置指挥部，名单及职责如下：
总指挥：总经理 副总指挥：安全主任
成员：保安队长、采购主管、仓库主管、领用部门主管、监控主管
成员职责：
（1）贯彻执行国家、当地当局、下级主管部分关于防备危险化学品事故发生和应急处置的方针、政策及有关规定。
（2）构造制定、修改易制爆、易制毒危险化学品事故应急处置预案，组建事故应急处置队伍，有计划地组织实施事故应急处置的培训和演习。
（3）审批用于危险化学品事故应急救援的监测仪器、防护器材、救援器材的购置计划。
（4）检查、督促做好危险化学品事故的.预防措施和应急救援的各项准备工作，督促、协助有关部分实时消除危险因素。
（5）公布和消除应急救援敕令号，构造指挥应急救援部队开展危险化学品事故应急救援行动。
（6）向上级报告和向周边单位通报事故息，必要时向有关单位发出增援请求。
（7）组织指挥救援队伍实施救援行动，负责人员、资源配置、应急队伍的调动。
（8）协调事故现场有关工作。组织事故调查，总结应急救援经验教训。
（9）对厂内职工进行危险化学品事故防备及应急处置的常识培训，向周边各区、街道办事处提供本公司有关危险化学品特性、救援知识的宣传材料。
5.2在应急处置指挥部领导下，建立事故处置小组，名单及职责如下：
A安全保卫组：
组长：保安班长
成员：保安队员、监控管理员、仓管员
职责：维护现场治安，对事故现场进行管制，阻止盗抢人员入厂及离场，负责厂区内调查、排查、搜查被盗抢流失物品及证据，及时报警联络配合公安机关，如实报告事故息，配合其它事故的应急处置事项。 B抢险救灾组
组长：安全员
成员：义务消防队员、使用部门人员
职责：发生危险化学品火灾、爆炸、腐蚀、泄露、中毒等安全事故后开展救援，在保
证自身安全的前提下及时疏散救治现场人员，扑救事故灾害，阻止无关人员进入现场，及时通报报告现场处置情况。 C后勤保障组
组长：采购主管
成员：仓库主管、采购员
职责：负责组织协调应急处置的所有物资装备，保障应急处置物资供应，协助完成其他应急处置工作。
D事故调查组
组长：安全主任
成员：监控主管、保安队长
职责：如实调查事故原因和经过，制定事故调查报告，提出防范改善措施，追查事故责任，完成事故处置，协助完成其他应急处置工作。
六、应急启动
仓管员、领用员、使用人等易制爆、易制毒危险化学品现场保管员应及时核对数量，发现物料数量缺失或事故息后第一时间告诉保安室或安全主任，保安员在进出排查时发现异常第一时间通知队长，部门负责人在接到通知后立即上报并迅速启动预案。
七、应急处置方案
A盗抢物资外流处置方案
1.指挥部迅速判断，即时挑选或调整不同阶段的应急处置方案，立即告诉安全保卫组封锁厂区出入口，立即拨打110报警。
2.安全保卫组启动立即封锁厂区出入口，切断人员物质进出，同时拨打110报警
3如遇盗抢人员，立即组队使用盾牌、钢叉自卫，留意对方是否持有攻击性兵器、注意自身安全，将对方围困，并使用喊话等方式督促对方自首，尽大概控制或牵制盗抢人员，监控人员及时录像，保留人员特征的图像视频证据。
4遇物料丢失无法找到，封锁出入口并立即报警，监控人员及时查看回放录像寻找痕迹，保安人员立即对重点区域及人员进行排查，首先排查物料接触人员和存放场地，再逐步将范围扩大，用网格模式迅速排查每个区域及人员，同时收集人员反馈情报。
5待公安到场后及时如实报告情况，协助公安侦破。
B安全事故处置方案
1.泄露事故处置：
1.1指挥部接警报后，迅速告诉有关部分负责人，查明有毒物泄漏部位和原因，同时下达应急救援预案处理的指令：收回警报，告诉指挥部成员及义务消防队，同时报警。
1.2指挥部迅速组织有关专业人员对于事故原因作准确判断，即时选择或调整不同阶段的应急救援的方案，根据事故情况及危险危害程度作出相应的决定，并命令各应急救援队立即开展救援，如事故扩大时应及时向外部请求救援。
1.3发生事故的部门，应迅速查明事故发生原因和泄漏部位，采取措施消除事故源（使用沙土围堤收集或用专用收集），及时向指挥部报告事故处理进展情况。
1.4义务消防队到达事故现场后，消防人员佩戴好防护用品（如空气呼吸器、防护手套、防护服、防护靴等），首先查明现场有无中毒人员，以最快速率配合医务人员一起将中毒者救离现场。对有毒物质外泄事故过程中可能发生火灾，爆炸情况时，应即时采取具体控制措施。
1.5生产、安全、维修等部分人员到事故现场后，会同发闹事故的部分在查明有毒物质泄漏部位和规模后视能否控制造出部分或所有停车决定，若需紧急停车则按紧急停车步伐经由过程公司领导决议执行。
1.6医疗救护队到达现场后，使用中毒抢救方案和诊断标准，与消防队一起立即救援伤员和中毒人员，对中毒人员应根据中毒症状及时采取相应的急救措施，对伤员进行清洗、包扎或输液急救，中毒较重人员必要时边进行人工呼吸边送往医院抢救，减少或制止出生。
1.7抢险抢修队抵达事故现场后，根据指挥部下达的抢修指令，迅速进行抢修设备，控制事故，防止事故扩大。
2.火灾、爆炸事故应急处置
2.1大多半火灾都是从小到大，由弱到强。在生产过程中，初起火灾的发现和扑救，意义重大。生产操作人员（或现场人员）一旦发现火情，根据火势大小果断采取措施；
如果是小火，应使用就近配备的肯定数量的干粉灭火器材实时毁灭（干粉灭火器：拉掉插消，压下压把对准火源喷出）；如果火势不能毁灭，火势扩大速率快不能有效制（或发生大火）时，应立即边向消防队（火警119）报警，边扑救，为专业消防队伍赶到现场扑救赢得时间。操作人员或现场人员应立即进行紧急停车处理。初起火的扑救方法见附录A。
2.2发生爆炸事故时，当班操作人员或现场人员应采取自救互救措施，无人员受伤时，采取自救，可使用劳动防护用品（空气呼吸器、滤毒罐等）或逆风脱离现场；有人员受伤时，采取互救，使用劳动防护用品（氛围呼吸器、滤毒罐等）协助受伤人员逆风脱离现场，脱离现场后必要采取人工呼吸等急救措施，同时向消防队报警。
2.3指挥部接到报警后，应迅速通知故事发生部门负责人查明事故情况（着火部位、故现场。
2.4义务消防队抵达现场后会同发闹事故部分确定事故规模并警戒疏散人群，同时灭火，并查明现场中毒及受伤人员，以最快速率使其脱离现场，严峻者立即送医院急救。
3.中毒、化学灼伤事故应急处置，义务消防队医疗救护组抵达现场后，立即急救伤员和中毒人员，伤员应根据中毒症状及灼伤程度实时采取相应的急救措施，对伤者进行清洗，包扎或输氧急救，重伤员应及时送到医院抢救。
八、事故调查处理
1.事故得到控制后，调查组立即进行事故监测，随后组织事故调查，查明事故原因，编制事故报告及落实防范措施，并对责任者提出处理意见。 2.在总经理指挥下，构造由生产部、设备维修部和发闹事故的部分参加的抢修小组，研究抢修方案，并组织抢修，尽快恢复。
3.情况部分对事故后进行监测，仓库、采购和使用部分核对并确认损失的化学品量。
九、保障要求
1.在事故发生后，迅速准确，有条不紊地处理事故，尽大概削减事故造成的损失，平时必须做好应急救援的准备工作，落实岗亭责任制和定期演练，并对实施情况查核。
2.落实应急救援构造，救援指挥部成员和救援人员按专业分工，本着专业对口，便于领导，使于集结和开展救援的原则，建立构造，落实人员，每一年初根据人员变化进行构造调整，确保救援构造的落实。
3.按照任务分工做好物质器材准备：准备各种防护器材和必要的指挥、通讯、报警、警卫、消防、抢修等器材，并指定专人保管，并定期检查保养，使其常常处于良好状
防盗应急预案13
春节将至，为切实做好当前森林防火的各项应急处置工作，正确处理森林火灾引发的紧急事务，确保在处置森林火灾时准备充分，反应及时，科学决策，措施有力，确保全镇人民度过一个安定、欢乐、祥和的春节，依据《资兴市森林火灾应急预案》等规定，以及镇党委、政府的相关部署，特制定本应急预案。
一、工作目标
做好应急准备，保护生态和人民生命财产安全，杜绝森林火灾的发生。
二、组织领导
成立镇森林防火应急指挥部，由党委书记熊云兵任总调度、镇长谢景华任指挥长、陈鹏、李金华、何志强、王晓阳、唐铸学、曹敏、刘勇、林峰（常务）任副指挥长，林管站站长、防火专干、各村、各部门负责人为成员的领导小组，指挥部下设办公室，办公室地点设在镇党政综合办公室。各村要成立相应的指挥部，负责本辖区的春节期间森林火灾预防和扑救工作。
三、时间安排
20xx年1月20日至2月19日
四、职责分工
1、春节期间如遇高火险天气森林防火应急指挥部指挥长谢景华坐镇镇森林防火指挥部办公室指导全镇春节期间森林防火工作，其他党政领导带领驻村干部负责督查、指导所驻村的森林防火工作。
2、镇、村半专业扑火队伍随时待命全面备战“春节”期间森林防火工作。
3、春节期间，镇村每日滚动播放《资兴市人民政府禁火令》、充分利用宣传车、广播村村响、短信、微信、QQ等网络媒体和警示牌、宣传标语、宣传资料等媒介，在村组和主要路段、路口、集市等人员聚集区开展宣传活动，发放宣传资料，各村张贴20条以上宣传标语，使森林防火工作做到家喻户晓，人人皆知。营造浓厚的森林防火氛围。
4、镇、村及有关单位要大力开展森林防火宣传及安全隐患排查，做到横向到边、纵向到底不留死角。
宣传、巡察、检查重点：主要路口、山口，墓区入口、地段等，必须设立临时检查点，向群众发放宣传资料，宣传“文明祭祖、注意森林防火”等知识。
5、镇林管站、综治办、司法所要协助市森林公安局侦破森林火灾案件工作。
6、清江卫生院做好伤亡救援的准备工作；民政部门做好救灾物资的准备工作；财政所做好应急资金的准备工作。
五、应急扑救
（一）森林火灾应急处理
1、接到报警后，火灾发生地村组、镇村要立即组织扑火，分管领导、镇村半专业扑火队伍、村组干部、护林员和经过扑火培训的群众接到报告后30分钟内到达火灾现场，并迅速开展扑救，不得组织或允许妇女、儿童、学生、老人、痴呆傻、精神病、病残人员参加灭火行动。
2、村组边际地区发生一般森林火灾后，火灾发生地村组应立即通知火场附近的村组，与其交界的村组应做好救援准备。半专业扑火队伍主动参与村组边际森林火灾的扑救。
3、较大以上森林火灾至少要有一名乡镇党政主要领导在现场指挥。现场指挥员要对参加灭火人员进行动员、编组，指定负责人员，落实携带安全自救和灭火扑救工具，规定紧急情况下的联系和处置方法，扑灭火灾后点验扑救人员安全状况、装备损失情况。
（二）规范火灾后续处理
森林火灾明火扑灭后，镇村要组织人员清理和看守火场，确认余火彻底熄灭后，方可撤出看守人员。镇森防办安排专人督促火场清理工作。
（三）严格信息上报
坚持有火必报，发生森林火灾后，各村将扑救结果于火灾发生后1小时内报告党政办公室（电话：0735-3280068）；党政办公室及时向领导汇报于4小时内报告市森防办
六、工作要求
1、高火险天气，镇村每天要出动宣传车在本辖区内宣传巡逻巡察；镇要组织成立一支30人以上的巡察队，出动森林防火宣传车在辖内进行巡逻巡察宣传，各村组织成立一支15人以上的巡察队，坚持每天到辖区重点地段、人员聚集区、主要墓区巡逻巡察宣传。重点对外出务工返乡人员、老年勤劳作业人员、燃放烟花爆竹习惯人员、中小学生、春节祭祖扫墓人员等对象进行宣传巡逻巡察。
2、镇村领导要严格按五包责任制要求落实到责任人，高火险天气在主要路口、重点地段设置临时森林防火宣传、检查临时站点，发放“森林防火”宣传资料。如发生森林火灾，将严格追究包片领导及具体责任人的责任。
3、护林员要做好包干山头、林地的巡逻巡察工作，手机保持24小时通讯畅通。高火险天气镇每日派出督查组，通过明察暗访、现场督查、电话抽查等方式，对护林员在岗在位、巡察巡护、及时制止野外违规用火等情况进行督查，对不认真履职者将对所在全镇进行通报并纳入护林员的.绩效考核。
4、各部门单位，协助本镇做好巡逻、巡察、宣传和重点地段的值守工作。林管站、综治办、司法所第一时间协助市森林公安介入火案调查的各项准备工作。
5、（1）扑火力量。镇必须有一支30人以上半专业扑火队；各村必须组织一支15人以上的应急扑火队。（2）扑火工具。镇准备300人以上的扑火工具。各村准备20人以上的扑火工具。并组织秩序维护组，负责维护春节期间的交通秩序，确保应急车辆畅通无阻，镇村运输车、宣传巡逻车、摩托车等应急车辆随调随动，确保人员、物资及时运送到位。
6、春节期间，镇村、各部门单位要严格执行24小时值班和领导带班双岗双带制度，确保通讯畅通。镇村干部严格请假制度，村干部外出要向镇主要领导请假，护林员外出要向分管领导请假。未经批准，不得擅自离岗。各村每天下午4：30前须向镇党政办公室报值守情况（电话：0735-3280068）；各村、各单位值班人员每天下午4点前须向镇党政办报值守情况（电话：3280068）。并做好值班、巡逻记录。
7、开展风险隐患排查整治工作。各村、各单位要按照《清江镇森林火灾风险隐患排查整治工作实施方案》（清政发﹝20xx﹞106号）文件要求，全面彻底排查、摸清林区存在的火灾隐患和薄弱环节，严格落实责任，采取有效的措施，彻底消除火灾隐患。从本月开始，每月12日前在报送风险隐患排查整治工作月度动态和月度工作总结的同时，一并填报《森林火灾风险隐患排查整治工作进度表》（见附件）。
8、迅速制定预案。各村要结合实际制定春节期间森林防火应急预案，预案附宣传巡逻巡察、值班值守人员名单及扑火队伍人员名单，并在1月28日前上传至乡村干部QQ群。
防盗应急预案14
为了确保各物业区域防讯安全，保障各项工作的正常运行和客户生命财产安全，根据国家防讯工作的有关要求和公司的有关规定，结合具体实际，特制定本预案：
一、组织领导
防讯应急领导小组
组长：公司总经理
成员：副总经理、总经理助理、各管理处（部门）经理（主管）
二、防汛内容
遇暴雨突发性灾害天气时，各管理处要迅速组织人员及时检查疏通地下排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对易积水情况进行监测，及时报告灾情，监督有关人员到位、到岗，确保排涝设施全过程、满负荷运转，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排，确保业主及客户生命财产安全。
三、操作规程
１、防讯领导小组每年在讯期到来之前，及时召开会议，研究布置本年度防讯工作，落实责任人；
２、组织相关人员对物业项目周边及地下车库的防洪情况进行检查，并组织工程部和清洁服务部对各雨排污系统进行清理和疏通，确保排水畅通；
３、加强有关防讯知识的教育，不断强化全体保安队员对防讯工作重要性的认识；进行必要的防讯物资准备，堆放到位；
4、工程部对负三层各集水井底坑进行清理，并检查水泵、阀门、电控箱是否完好，确保随时能进行强排。
5、保安部和工程部在汽车出入口及负三层各设备机房门口相邻的管井内备上足够的'沙袋，以供紧急情况下使用。
6、根据物业区域的地质环境和各机房分布情况及诱发因素，立即对低洼地带、各设备机房等地方进行一次全面排查；凡有安全隐患的，组织专人巡逻，并做好应急处理措施。
7、当遇到暴风雨袭击时，管理处应及时把人员受伤情况在第一时间报告公司防汛工作领导小组，重大问题可直接向区房管局防汛办公室，如发现人员被困，要火速组织营救，并做好伤员的抢救工作，必要时报"119"救援。
8、出现暴雨时，监控人员应重点对总坪和车辆出入口进行监控，巡逻保安应不间断的对物业区域周边道路、排水沟及集水井进行检查，发现集水、堵塞等现象，要及时排除，自己不能排除的要及时报告；
9、暴雨过后，各管理处及时带领人员对各条排水沟、各出入口和地下车库进行检查，发现问题及时排除；
10、必须牢固树立"安全第一"的思想，切实落实安全工作的责任制。加强与有关部门的密切配合，大厦一旦发生汛情，应立即根据灾情，联系有关部门及时赶赴现场，确保省邮政信息机房供电正常。
11、防汛是一项头等大事，各管理处要进一步发扬通力协作精神，依靠各部门联防，共同努力，切实抓好防汛工作，每次情况的处理，应做好详细记录，并以书面报告报公司总经室。
防盗应急预案15
为进一步增强我行员工安全防范意识，提高应对突发事件处置能力，遵照XX银行安全保卫工作防抢、防盗、防火灾要求，以总行保卫部制定得《XX银行各类突发事件应急处置预案》为根本，特制定本预案内容。
一、处置突发性事件得原则
(1)处置突发性事件，要坚持快速、高效、稳妥得原则、预防为主，依法处置，做到早发现、早报告、早控制、早解决，防止事态扩大与蔓延；
(２)分工协作，及时果断报警；
(３)保证人身安全，减少财产损失；
(4)寻找机会设法阻止犯罪；
(5)灵活周旋，等待公安救援；
(6)疏散客户，尽力保护现场。
二、组织领导小组
组长：XXX
副组长：XXX
成员：全体员工
三、突发事件应急处置预案内容
(一)不法份子持刀劫持人质抢劫时得情况处置
不法份子用刀劫持客户以伤害客户生命作为筹码进行抢劫时，我们应当把人质得生命安全放在首要位置巧妙与歹徒周旋，想方设法拖延时间，在救援人员到来之前确保人质得生命不被伤害，要牢记七条处置要点：一就是柜员要立即用电话秘密向公安“110”报警，以防歹徒伤害人质；二就是营业室主任在柜台内与歹徒周旋，拖延时间；三就是大堂经理好言相劝，尽量稳定歹徒情绪；四就是非现金区柜员趁机电话报警；五就是当歹徒情绪过激欲伤人质时，柜员拿出散钱应对；六就是可以准备两捆假冒成捆得现金迷惑应对歹徒(正面、背面放真钞，中间放点钞纸封包成捆，各分支行自行准备)。
模拟场景：支行正常营业，一个二十多岁男性进入营业大厅东张西望形迹可疑，营业大厅大堂经理迅速上前询问：“请问您办什么业务”。可疑人员回答：“取点儿钱”。大堂经理说：“请在这里取号”边说边为可疑人员在排号机前取好顺序号，指引可疑人员在客户等候区等候，可疑人员在客户等候区停顿了一下，径直走到现金柜台处向现金柜台内侧窥视，此时保安走过来对可疑人员说：“请您在客户等候区等候叫号”。可疑人员说：“好、好”。说着向营业厅大门走去，走到营业厅大门时可疑人员突然向等待在外面得一个同伙招手，紧接着同伙蒙面持刀闯入营业大厅，一把将正在现金柜台前办理业务得男(女)客户得脖子用胳膊勒住，将刀架在客户脖子上，对里面得柜员高喊：“打劫，里面得人听着，快把钱扔出来，都不许动"。
处置方法：
1、1号窗口迅速按响公安“110”无声报警按钮(此时不能按有声报警按钮，防止刺激不法份子情绪，以免激怒歹徒)。
2、2号窗口柜员蹲在地上用电话向总行保卫部、监控中心、公安“110”报警：“我们就是XＸ支行，有一名歹徒对我支行进行抢劫，持刀劫持了客户，请求快速出警支援”。
3、其她柜员沉着冷静、临危不乱，按照预案份工迅速将大额现金、章戳、重要空白凭证锁入保险柜并将密码打乱，将电脑退出操作界面。其她柜员不要乱哭乱喊，以免激怒歹徒，更不可随意出入营业室，以免造成人质或其她人员人身伤害。
4、总行监控中心接到报警，将营业网点监控画面全部切换至显示大屏，实时观察案发现场，总行领导在监控中心现场指挥、调度。
5、营业室主任在柜台内与歹徒进行机智得周旋，不停地与歹徒说话，消除对方得紧张心理，尽量不要激怒歹徒，“请您冷静一些，有事慢慢说”。持刀歹徒大喊：“不许报警，报警我就杀了她，快把钱拿出来”。营业室主任说：“行，您等一下，我们给您拿钱”，说完将抽屉里得零钱放在了现金柜台上，歹徒瞧了一眼恶狠狠得说“少糊弄我，我要整钱，成捆得"，营业室主任回答道：“好说好说，我们给您拿成捆得，您千万要冷静”。
6、大堂经理与保安将营业大厅其她客户疏散到大厅门外安全地带，大堂经理在大门外用手机向公安“110”与总行保卫部报警：“我们就是ＸX支行，有一名歹徒对我分行进行抢劫，持刀劫持了客户，请求快速出警支援"。
营业室主任从抽屉里翻动了一会儿，缓慢得拿出两捆事先准备好得假冒现金对持刀歹徒说：“我可以把钱给您，但就是您要先放了人质"、持刀歹徒说：“少废话，快把钱给我，不然我杀了她”。营业室主任说：“好，千万别冲动，给您钱"、说着将一捆假冒现金从收银槽递了出去、持刀歹徒推开人质拿起假冒成捆得现金夺门而逃。
(二)营业网点夜间发生盗窃案件得情况处置
盗窃案件一般多发在营业终了后，为有效防范盗窃案件得发生，营业网点柜员要严格执行以下操作规程：一就是营业终了后，柜员将现金、章戳及有价证券等按规定封存在款箱内、二就是安全员检查联动防尾随门、窗、卷帘门就是否按要求及时关闭、对监控报警系统进行检查，填写安全检查记录，如发现异常情况要及时向总行保卫部报告，不留安全隐患过夜。待营业网点人员离开后，及时对其进行布防、五就是如果早上到岗人员发现营业现场等重要部位被盗时，应迅速向总行保卫部及所辖派出所报警(报明案发地点、现场情况等)，同时组织职工封锁保护好现场，积极配合公安部门做好调查工作。
模拟场景：晚23时，ＸＸ支行负责人接到总行监控中心电话，被告知所在分行发生撬盗案件，已经上报总行领导与公安“110"报警，要求立即赶赴现场。总行保卫部人员、ＸX支行负责人、安全员到达现场后见到辖区派出所民警已将分行大门已封锁，营业大厅内公安“110”报警、总行内部联网报警喇叭还在鸣响，支行金属卷帘门有被撬痕迹，金属卷帘门向上打开１米多高，内侧大厅玻璃门锁被撬开，玻璃门内侧扔有一根铁棒。据派出所民警介绍，公安“110”接到总行监控中心报警，立即出警赶赴现场，到达现场后发现分行大门被撬开，盗窃嫌疑人因为声光报警器鸣响，内心产生畏惧早已逃离现场。
处置方法：
1、支行负责人安排安全员对分行内公安“110"、总行内部联网报警设施进行了撤防，而后电话通知支行相关人员迅速赶往现场。
2、电话向总行领导报告网点被撬情况请求增派保卫力量进行守护。
3、相关营业人员到场后对大厅物品与安防设施进行了检查，经检查所有物品及设施都安好无损无物品被盗情况，支行负责人配合民警做好调查取证工作。
4、总行保卫部门人员到达后进行现场守护并联系基建部安排维修人员对受损门锁进行修复。
(三)营业网点现金区发生火灾时得情况处置
当火灾发生时要沉着冷静，采用适当得方法组织灭火、疏散、对于能立即扑灭得初起火灾要抓住战机，迅速消灭。对于不能立即扑灭得火灾，要采取“先控制，后消灭”得原则，先控制火势得蔓延，再开展全面扑救，一举消灭、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”，制定灭火疏散方案。火场扑救要采取“先重点，后一般”得原则。火灾扑救要服从火场临时指挥员得统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
模拟场景一：XX支行正在正常营业中，1号窗口柜员突然大喊：“纸篓起火了”，各窗口见状后，立即按照预案份工开始处置。
处置方法：
1、营业室主任(授权员)迅速切断营业室电源。
2、1号窗口起火后，1、2号窗口柜员迅速将1号窗口柜台得现金、重要空白凭证等转移到安全地带。
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