2023年退火车票手续费新规定：
1、乘客退票的时间是在火车发车前8天即8天以上的情况，是不需要扣任何的手续费的，直接全额就可以退回来。
2、乘客退票时间是在火车发出前的48小时以上，需要根据票面价格扣除5%手续费。
3、乘客退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间，需要根据票面价格扣除10%手续费。
4、乘客退票时间是在火车发出前的24小时之内，需扣除票面价格20%的手续费。
5、另外乘客退票时间在发车前48小时到8天之内，改签或变更发车站或到车站点，发车时间在8天以上的其他列车，后又在8天以上办理了退票手续，这种情况需要扣5%的手续费。
要注意，想要办理火车票的退票业务是只可以在火车发车之前办理的，如果火车已经发车，比如生活中很多乘客出现没有赶上火车的情况，是无法办理退票业务的，只可以办理改签业务。在火车发出后的当天，可以前往车站的人工窗口，申请办理改签当天其他班次。
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