2、经营业种与经营商品定位 经营业种定位
超级大卖场及辅配业种以如下10个大业种为主力业种：
⑴超市（面积4000m2左右，经营单品应不8000个，涵盖所有百姓日常生活所需）；
⑵家电（面积4000m2左右，经营所有家电系列）； ⑶轻型交通用具（摩托车、电动自行车、童车等）； ⑷家居（布艺、窗帘等家居装饰品）；
⑸餐饮（各地风味、kfc、德克士、迪迪汉堡等）； ⑹中高档品牌服装；
⑺中高档鞋帽、化妆品系列；
⑻儿童游乐园、童装童鞋、玩具、孕妇、婴幼儿用品等； ⑼黄金珠宝、通讯器材、照相器材、钟表系列； ⑽药品超市及相关医药产品； 3、竞争策略定位
战场中，最薄弱的防守位置，决定战争的成败。在本项目的最强对手中（百盛、利群），均有共同的弱势——餐饮，而且这个业种也是当前诸城市场的空白点。因此，我们认为本项目的竞争策略应采用避实击虚之策，即先用餐饮与其竞争，再回头用规模（即大卖场）与之强项“超市”争夺客源，再利用招商品牌与百盛的百货部分一争高低，我们认为，这应该是最有成功希望的策略。 4、商品定位比例关系： a、高档商品10%， b、中档商品70%， c、中低档商品20%。 二、经营管理模式构想 1、经营管理模式简述
准确的市场定位是一个商场生存与立足的根本，而成功的管理模式则是商场发展的保证。根据当前国内零售业态的发展方向与趋势，“超级大卖场”这种近年来发展出来的新型零售业态和模式，逐渐成为新的商业主流业态，因为这种业态是零售业态向顶级业态
（shopping mall）发展的必由之路。因此，为了让诸城的商业发展驶上快车道，提升诸城商业文化水准，本项目将采用这种业态与经营管理模式来运营。本项目所推行的管理模式，更多地借鉴“家乐福”，而且通过“超级大卖场”的吸客能力，发展出其他复合型业态，
如对品牌招商，餐饮娱乐等相关业种，在引进的这种复合型业态业种上，其管理上推行“统一经营，集中管理”的方式。在购物广场的统一架构下，全面推行“管理八统一”，以提升购物广场的市场竞争力和发挥规模效应，并有效提高经营水平。 管理“八统一”即： ⑴统一布局规划； ⑵统一店面形象； ⑶统一营业时间； ⑷统一人员管理； ⑸统一规范服务； ⑹统一人员着装； ⑺统一品牌管理； ⑻统一价格政策。
推行管理“八统一”的目的在于营造购物广场的经营氛围，吸引市场热销商品品牌进驻，也有利于提高购物广场的管理档次和水平。使这座位于核心商圈边沿的商场真正实现规范化经营、制度化管理，具有诸城地方特色又融合先进经营理念的现代化休闲购物广场。 三、经营理念阐述
经营理念是购物广场的灵魂和思想，针对诸城市当前的市场状况，我们提出爱民购物广场的经营理念： 引领时尚生活，创新都市文化。 倡导平价消费，保证真品真价。
都市生活方式是现代生活的重要标志，而时尚是都市人追求的理想生活状态，作为一个集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的现代都市购物广场，它有理由和条件引导当地的生活消费方式。
都市的繁华是以商业发达为基础，自古就有“无商不富”之说，足见商业对社会经济发展的作用，商业文化是都市商业发展水平的主要特征。现代人追求时尚、舒适和回归自然，所以，爱民购物广场的经营理念核心是引领时尚，营造商业文化，倡导平价消费，提供真品真价之商品，并塑造真情服务品质。 四、经营信条要素
要能够完美的达成和延展经营理念，企业的管理内部必须推行与之相辅配的信条，我们提出经营信条要包含如下要素： 诚信务实，经营永续。 敬业创新，廉洁自律。 互助互爱，共荣共利。
第三章项目经营规划与经营特色构想 一、总体规划思路与经营特色体现 1、总体规划思路
人潮（客流量）是购物广场生存的基础，怎样吸引人潮是购物广场总体规划必须优先考虑的问题，本项目共 3 层结构，总营业面积约为 13000平方米，楼层单体面积均超过4000平方米，而且地处商圈边沿，远离主流消费群，所以必须考虑通过科学规划有效吸引人潮。
龙城市场街当前已成为仅次于诸城第一商圈人气最旺的街道，但是由于缺乏主力商场，消费人潮集中在生活用品和菜市场上，消费水平停留在低档消费层次，依托市场现形成的人潮，做好本项目的整体规划，这是本项目最高决策层必须要认真面对的课题。 根据市场调查结果评估，我们提出本项目的总体规划设想。
利用经营业态优势，以1带1的规划思路，即将超市设在二层，利用超市的经营规模优势把消费人潮引上二层，一层则分别开设“风味餐饮街”、“品牌服装”、“品牌鞋帽”等中高档品牌商品，以吸引主流消费群，三楼则经营大小家电和家居用品，规划展现： ☆1f：时尚广场； ☆2f：爱民大卖场； ☆3f：三联家电城。 2、经营特色体现
本项目的经营特色主要体现在以下四个方面 ⑴新理念：采用大卖场成功之经营理念；
⑵新模式：引进购物广场多主题、多业态，组合式经营，最贴近市场需求，延伸经营面； ⑶一站式：真正通过多业态、多业种经营，实现“一站式”购物；
⑷平民化：商品以中档为主，低档为辅，高中低互补的经营定位，既迎合了诸城当前的市场消费，又逐步引导诸城的中高消费阶层。 本项目将突破传统百货商场的管理模式，采用“统一经营，集中管理”的方式，既加强了购物广场的规范化管理，又增强了招商业主的经营自主权，同时，依托市场庞大的人潮，将消费主流客群引入购物广场，充分体现规划之可行性。
二、1f经营规划简析（规划图见附件1）
一层是商场的黄金楼层，以我们对诸城现有竞争主力店的调查结果分析，并结合目前诸城的消费现状，初步拟定1f的经营规划如下：
总经营面积约 5000 平方米（建筑面积）。 1、经营主题：时尚广场 2、主要经营业种计划
a、绅士馆：约 700 平方米，经营男装系列；
b、女人天地：约1200 平方米，经营女装、化妆品系列、黄金珠宝、中高档饰品等；
c、时尚鞋馆：约800平方米，经营男女皮鞋及皮具；
d、儿童世界：约500平方米,经营童装、童鞋、玩具、儿童娱乐项目；
e、风味餐饮街：约1100平方米，经营风味小吃；
f、沿街品牌店（西面、北面）：约 188 平方米，经营品牌服装等较有影响力的商品品牌，以提升商场经营档次； g、其他补充业种：肯德基、德克士等。 h、其他面积使用见规划图。
三、二楼经营规划简析（规划图见附件2） 1、经营主题：爱民大卖场
四、三楼经营规划简析（规划图见附件3） 1、经营主题：三联家电城。 第四章项目前期运营程序计划 一、市场广告推广策略 ㈠项目形象推广策划 1、项目推广口号； 2、项目推广理念；
3、项目促销专项活动策划； 4、项目标志设计；
5、项目标志字设计、标准色设计； 6、项目标准组合规范设计； 7、装修期间项目围档设计；
8、招商接待中心导识、标识设计； 9、招商手册设计（平面部分）； 10、招商用手袋、dm设计；
12、招商、项目管理人员服装设计（夏装、冬装）； 13、项目各部门人员工装设计；
14、招商人员、管理人员名牌、胸卡设计； 15、项目保安人员服装设计；
16、1f—2f规划分区图设计、制作。 （二）项目运作文件编制
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