俄罗斯入境手续的办理：
飞机降落后还要滑行一段时间，请不要着急站起。当飞机完全停稳以后，乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章。然后提取行李。先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,领队从俄方边检岗亭取出名单,全团才一起出海关，在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失。俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关;
入境后，根据机场行李台指示，前往所乘航班的行李转盘处领取行李。如遇行李受损或行李久等不来时，请及时出示机票底联、行李牌、登机卡，前往航空公司办事处办理相关手续;
领取个人行李后,接机人员会在关外举牌接机,请跟随领队或认准好我社给您提供的接机指示标信息,寻找接机人(为遵循当地机场相关规定，因此抵达当晚导游不予以前往机场接机，抵达后相关事项请务必听从领队安排);
俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待一段时间，请将行李放在旅行社大巴士旁，请务必看到司机或其他工作人员将行李放置于大巴车上后，并带好随身行李上汽车等候出发。
俄罗斯旅行注意事项：
出门安全
1) 人身安全：尽可能不要脱团单独行动。俄罗斯治安较差，最好不要单独行动，尤其是夜间，通用语言为俄语，有可能语言沟通不畅，为了人身安全，请随团活动。
2) 财物安全：出外旅游携带的行李要求轻便，旅行箱、包要坚固耐用，应尽量避免携带贵重物品，若无需要，应把一切贵重物品放在家中。在旅途中切勿将重要证件、现金等放在酒店房间或旅行大巴内，尽可能随身携带，切勿交至他人保管，切勿将现金及贵重物品放在托运行李中。
3) 证件安全：护照是在境外惟一的合法身份证明，丢失护照将是最大的问题，补办的手续耗时费力，并会影响全团行程。一般团队客人的护照，交由领队统一收存，但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管。
自备常用药品
1) 为防止水土不服，建议出行前准备常备药品，如晕车药、止泻药、感冒药、消炎药、止痛药、创可贴
风油精等，以及针对自己的身体情况带足备用药。有晕车史的，要在乘车、乘船前半小时服药。
2) 有高血压、心脏病等的游客请事先预备好必须药品并通知领队，以便我社安排应急办法。
气候及穿着
俄罗斯处于多种气候带，但大多数地区属温带和亚寒带大陆性气候，冬季漫长严寒，夏季短促凉爽，春秋季节甚短。夏季白天各地温差不大，从20 至30°C，而在冬季境内温度则由10°C到-50°C悬殊巨大。早晚温差比较大，出门时应多带一些衣服，最好以轻便为主。夏季的俄罗斯由于天气多变，所以旅行前应带一些挡风的衣服。5月至9月是到俄罗斯旅游最理想的季节，不过这段时间的气候多变化，时晴时雨，出门别忘了带伞或风衣。
通讯
国内手机需预先开通国际漫游服务，方可在俄罗斯地区使用;
A、中国移动参考资费：
国外接听：2.99元/分钟
国外主叫：2.99元/分钟
短信发送：1.29元/条，接收免费
B、中国联通参考资费：
国外接听：2.86元/分钟
国外主叫：12.86元/分钟
短信发送：0.86元/条，接收免费
时差：
俄罗斯从2011年3月27日起正式取消冬令时。时间统一为莫斯科时间，夏令时比北京时间晚4小时。例如：北京时间上午10点 莫斯科时间上午6点。
俄罗斯货币
1)俄罗斯的货币单位为卢布，1美金约等于25-30卢布;
2)俄罗斯酒店大堂及当地银行或者其他一些商店都可以换钱，但汇率不同，应选择好地点或询问导游，以免吃亏;
3)根据中华人民共和国法律规定，每人可携带5000元美金和等值于5000美金的人民币出境，建议您需要携带大量外币出境时提前申请或使用VISA、MASTER等国际信用卡，可减少您的出行不便;
4)特别提示：请勿与领队、当地导游或其他个人进行货币兑换，以免发生出现假钞等严重问题。
巴士：
俄罗斯大部分巴士为进口二手车，因为夏天短暂，天气凉爽，因此空调较少用，一般用循环风，近年来全球气候变暖，所以我们团队都是使用空调旅游巴士。请您注意巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位，请您将拉杆箱放入行李厢，不要带到车上。要保持车内卫生，不要在车上吃带皮的零食及冰淇淋。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车，扔进路边的垃圾桶内，请您注意贵重物品的安全，司机不负责车上物品安全，请您一定随身携带贵重物品，下车游览时不要将贵重物品放在车上
火车：
1)俄罗斯是铁路大国，但车厢仍使用老式的绿皮车。车况相当于中国的九十年代初水平。火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套用塑料袋封好的消过毒的.卧具，里面有一个床单，一个盖单，一个枕套和一条布巾。这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺，早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里，这对国内客人来说非常不习惯，但在俄罗斯一直是这样的，这一点请您多多理解。
2)莫斯科与圣彼得堡之间相距700公里，每天有若干不同车次往来，行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季，火车票都很紧张，旅行社一定会尽力而为，但由于来自各个国家的旅游团队都很多，当地出行的俄罗斯人也都是提前购票，购票时须提供护照首页的详细信息，所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此，您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队，在车票极为紧张的情况下，团队有可能分成两个或三个车次走。对此形成的不便，请您尽量多多包容。
景点：
1)列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭，有时红场也会严。通常列宁墓从上午10点至中午13点开放。瞻仰列宁须要排队，有时队伍很长，请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游，因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。请不要在列宁墓、红场和无名烈士墓附近吸烟。
2)圣彼得堡的埃尔米塔什(冬宫)博物馆对参观游客有一些具体规定：用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。照相票100卢布，摄像票350卢布。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走，主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为1个半小时。
3)夏宫位于圣彼得堡郊外约29公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间，客人在园内自由拍照活动。请您务必记住集合时间，按时到规定地点，不要迟到。
4)俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下，领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的，从20卢布到30卢布不等。
5)请提防小偷，特别在阿芙乐尔巡洋舰和人多的地方小偷较多，请注意保管好自己的行李物品。
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