共同用心创造快乐

第一篇：共同用心创造快乐

美好家园共同创造

九十年代一部经典的小品《超生游击队》风靡一时，相信大家仍然记得当时的情景，宋丹丹老师和黄宏老师每个人不仅背了一个孩子，还各抱了一个孩子，在躲避政府的罚款。这部小品固然成功，给我们带来了快乐，但这部小品所反映的社会现实我们也应该正确认识。它反映了党和政府刚刚出台的计划生育这项基本国策时，农村的广大群众的不理解和不支持，但经过党和政府的不懈努力，不仅人口问题得以解决，而且也推动了农村经济的发展。

现如今，人们生活水平提高了，基本上实现了小康水平，针对这一 现状，党和政府提出了建设资源节约型，环境友好型社会的新方针，对人民提出了新的要求。从字面上看，我们不难理解，建设资源节约型、环境友好型社会也就是要求我们每一个公民节约资源、保护环境，要具备环保的理念。从更深的一层意思来说就是要走可持续发展的道路。虽然建设资源节约型、环境友好型社会的这一项举措还没有得到深入贯彻和落实，但我相信这项基本的方针也会像计划生育这项基本国策一样，得到每一个人的认可。

那么，怎样才能做到环保呢?其实，我们每一个人都能为环保做贡献。例如：节约一度电、一滴水、拒绝使用一次性餐具、不使用塑料袋……

相信大家都非常关注北京奥运会，也一定非常了解北京奥运会，北京奥运会的创办理念之一就是绿色奥运。在奥运会举行的前些天，北京市政府颁布了单双号限行的措施，有效的是北京的天空更蓝，向远道而来的各国朋友们展示出了一个绿色北京，绿色的奥林匹克盛会。这次奥运会的成功举办不仅建立了一个中外交流与合作的平台，而且也是我国倡导节约资源保护环境这项基本国策的重要里程碑。

其实，我们每一个人作为一个平凡的公民，不必为环保做出多么惊天动地的大事，只要把自己身边的有利于环保建设的小事做好就可以了。现在不是有一类人被称为“乐活族”吗?如果我们每一个人都是“乐活族”的话，那么我们生活的社会不就是一个“乐活社会”了吗?那么资源节约型、环境友好型社会也就形成了。

让我们一起为人类的美好家园而共同奋斗吧!

第二篇：用心服务 创造满意（范文模版）

用心服务

创造满意

尊敬的领导、同事们，大家好!

我是玉兰油专柜的营业员张玲，很高兴获得技能考核服务明星。这个荣誉使我对自己有了更大的动力，更大的感悟。在三个月前，我是最为一名评委站在这里，跟大家分享我的心得。今天我站在这里，作为一名被考核人员分享我的心得，我觉得不管是评委，还是被考核员工，都要认真做好每件工作。

作为评委首先要了解服务全过程的每一项内容，这样才能公平、公正地为每一位员工打分。作为被考核人员，只要做到认真对待放松心情，把平时接待顾客的全过程展示给大家，那你就是最优秀的服务明星。

记得雷峰日记里的一段话，如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一棵螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。记得刚做营业员的时候，我深感自己岗位的重要。客源就是商场的财源，顾客也就是我们的衣食父母。每天同顾客打交道的就是我们这些前台营业员。"怎样服务好顾客并留住顾客匆匆的脚步，怎样让顾客慷慨解囊"，这些问题无时无刻不萦绕在我的脑际。经过深思熟虑，。把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意”。

当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定. 山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢?看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。

企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。

因此，我会努力做一名优秀的营业员，用心接待每一位顾客。爱美之心，人皆有之，每个女人都想永葆青春。化妆品，是我们永葆青春的“武器”。玉兰油会给你带来不一样的惊喜。我会是你美丽的天使，竭诚为您服务，欢迎大家都来关顾。谢谢大家。

第三篇：共同创造更加辉煌的未来

——成都市第十二次党代会闭幕式侧记

春风激荡，成都起航。

4月16日上午，圆满完成了各项选举，顺利通过了各项决议，市第十二次党代会在庄严的《国际歌》声中胜利闭幕。

成都未来，从这里展开了绚丽的画卷。成都领先发展、科学发展、又好又快发展，奋力打造西部经济核心增长极的发展征程，进入到了新的航程。

史册，从这里即将掀开新的篇章。

在过去四天时间里，全体代表畅所欲言，积极献策，共商发展大计，共议惠民良策，共谋宏图伟业。

这次大会，是一次高举旗帜、继往开来的大会。站在继往开来的时间节点上，大会立足已有的坚实发展基础，吹响了接力推进成都发展的奋进号角。

这次大会，是一次凝聚共识、汇集力量的大会。大会确立了“加快推进现代化和国际化”的历史使命，把全市干部群众的智慧和力量进一步凝聚到“打造西部经济核心增长极”的发展定位上来，必将进一步激发成都人民为更加美好未来而奋斗的发展激情。

这次大会，是一次发扬民主、团结奋进的大会。来自全市各条战线的568名代表，以对党和人民高度负责的精神，选举产生了新一届市委和市纪委班子，为成都加快推进现代化和国际化提供了强有力的政治和组织保障。

在发展的时间主轴上，成都科学确定了今后一个时期的努力方向和奋斗目标。在中西部率先基本实现现代化和国际化——这样一个美丽的图景，呈现在了1400万成都人的眼前。崭新的征程已经开启，宏伟的事业催人奋进。思路确定，蓝图绘就，关键要着眼于措施，体现于行动，落脚于实干。

市第十二次党代会谋划的总体取向、基本思路和重大举措，凝聚成出征的号角——领先发展、科学发展、又好又快发展，奋力打造西部经济核心增长极，在中西部地区率先基本实现现代化和国际化。

“我们坚信，有党中央和省委的坚强领导，有历届市委打下的坚实基础，有全市党员干部和广大人民群众的团结奋斗，我们已经创造了辉煌的过去，我们也必将创造更加辉煌的未来!”黄新初同志铿锵的话语，在金牛宾馆大礼堂内久久回响，激荡在每位代表心头。航向已明，雄风正劲。全市人民在新一届市委的坚强领导下，即将踏上新的征程。阔步走出大会会场，代表们言语中透出责任和激情。樊柯代表心情激动，“回到岗位，我们要充分发挥先锋模范作用，锐意进取，埋头苦干，努力在成都加快推进现代化和国际化的宏伟进程中再立新功!”

肩负着使命而来，携带着蓝图而归。“这次党代会规划了成都未来发展的宏伟蓝图，非常鼓舞人心。我们回去后，要认真抓好落实，让大会制定的各项宏伟目标尽快‘落地’。”高志坚代表道出了大家的心声。

承载着希望而来，满怀着信心而归。刘玉泉代表对于未来五年的发展满怀信心：“我们要把思想和行动统一到党代会精神上来，把党代会各项决策部署贯彻到实际工作中去!”此刻，使命感和紧迫感在代表们心中交汇。实现现代化是中华民族孜孜以求的百年梦想。而今，敢于先行的成都人，正向这个梦想阔步迈进。

满怀着憧憬和信心，肩负着建设责任和使命，出席大会的党代表将分赴全市各条战线，回到各自岗位，与1400万成都人民一起，向着新目标进发，共同书写成都更加美好的未来。我们相信，从共识到共行，加快推进现代化和国际化的美好图景，一定能在我们的奋斗中变成现实!(成都传媒集团市第十二次党代会特别报道组记者 李 影)

第四篇：演讲稿：用心服务，创造满意一百

尊敬的领导、各位同事们：

大家好!我的演讲主题是：《用心服务 创造满意一百》。

我们××家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。

只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”。

当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。

山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢?看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。

企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。

正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。

最后，我庆幸自己来到××家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是××家电给了我学习成长的机会，是xx家电教会我如何用心服务顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，为“诚信××、满意××”添砖加瓦。

我的演讲完了，谢谢大家!

第五篇：用心浇灌,花满枝头----读《创造适合学生的教育》有感

用心浇灌，花满枝头

——读《创造合适学生的教育》

有时觉得自己的生活像墙上的挂钟，周而复始，天天重复着一样的摆动;有时觉得教师的工作像电脑程序，一步又一步，预设而成。机械的心灵需要一点精神食粮来燎原心中未曾熄灭的梦想。读完冯恩洪的《创造合适学生的教育》一书，心中沉思良久，不忍搁置，心中的诸多困惑似乎已柳暗花明。

冯恩洪校长将深刻的教育理论寓于明白如话的故事中，娓娓道来的话语里有着太多的引人思考的话题。值得我们每一位教师认真反复地阅读。

冯校长提出要为有有差异的学生提供合适的教育，正如他在书中所说“从我们站上讲台的那一刻，我们终生都在面对差异。”多么朴实的话却又多么震撼人心。在书的开始部分，冯校长就讲了《老虎当校长》的寓言故事：五十知天命的老虎当腻了“百兽之王”后，突然想当校长了，于是办了一所学校自封校长，要鸭子练长跑，兔子练游泳，老鹰学爬树。闹了一番笑话后，学校关门，最后老虎感叹“校长不是人当的”。寓言辛辣地讽刺了应试教育背景下的教育现状，那就是用统一的标准来评估学生，严重扼杀了学生自我和个性的成长。怎样改变这一现状?教育怎样由课本知识中心向以儿童发展为中心转变呢?冯恩洪结合“建平经验”，最后引出结论：应该让“鸭子练游泳，兔子练长跑，老鹰学高飞”，把个性发挥到极致。其实这些想法和说法，在几千年前，中国古代教育家孔子就说过“因材施教”，今天是什么让我们只能去想，不能去做呢?我想只有解决根本性的问题以后，“因材施教”才会被赋予真正意义。

创造适合学生的教育，给有差异的人提供有差异的、适合他们的教育，因为合适的比标准的更重要。所以面对差异，教师应该正视、包容个性、善待差异。

冯校长讲到学生军训会操给他的启发，说到我们给学生的是“正步走的发展目标”，但在生活中又有谁用正步走道方法上下班?

教育的关键是适合每个学生的个性，促进学生个性特长的和谐发展，培养合格加特长的人才是中国社会发展需要。而我们现在的教育是重合格轻特长。过分强调合格，过分看重学生的分数，让分数说了算，而拥有某方面特长的学生是凤毛麟角，令人遗憾。试想，“一个学生将来用特长跟社会发展的需要形成一个结合点，找到一个结合点，那么对这个学生来说，工作就是享受了”。反之，只有合格，毫无特长，走上社会，能快乐地享受工作吗?

“创造适合每一个学生的教育”，是一种温暖，是一种关怀。“适合教育”就是强调以学生为本，追求人文关怀，引导学生的心灵走向真、善、美;强调教育要适合每一个学生的个性，适合每一名学生的实际需要，在尊重和理解的基础上为学生提供民主、科学的教育教学服务;强调整体大于部分之和，要让每一名学生都有发展。强调教育要与时代发展紧密结合;强调教育必须为学生的可持续发展奠定基础，把学生在成长过程中的自主性、选择性、倾向性还给学生。总之，适合教育就是要吸纳古今中外一切科学合理的教育思想精华为学生的健康成长服务，并在此基础上赋予时代的特征，继续发扬创新，更好地为学生服务。

创造适合学生的教育，作为教师，我们的不是更任重而道远吗? 作为老师，我们在教学生时，不是让他们掌握书本上的知识就算大功告成了，而是要让他们学会如何在生活中运用。在课堂上我们要多联系生活实际，设置和学生生活息息相关的学习任务，培养学生的运用能力和创新能力。让学生真正感受到他学到的知识不是泛泛的理论，知识就在他们的日常生活里。学了我们就要大胆的去运用。

而最好的老师要具备五个特点：最受学生欢迎的老师;公平、公正的老师;爱学习的老师;最有思想的老师;最善于演讲的老师。好的老师不是天生的，需要老师不断地修炼，终生探索学习，每一位老师都有机会成为最好的老师!老师可以年复一年地重复教学，但学生的学习生涯只有一次，“一个孩子的成长关系到一个家庭晚年的幸福”，如此任重而道远的教育，我们能不做最好的老师吗?

读着这些内容，我很是信服，更是佩服。冯恩洪校长的成功教育生涯就是最好的证明。他就是一个珍惜讲台，做最好的自我的优秀班主任、校长;他就是一个享受读书，积极反思的复合型的教育专家。 合上书，想着我的50多个孩子。我愿把我们的生命放在一起，让他开一树繁花，每一朵花，都有一个鲜活的名字。